{"id":14293,"url":"\/distributions\/14293\/click?bit=1&hash=05c87a3ce0b7c4063dd46190317b7d4a16bc23b8ced3bfac605d44f253650a0f","hash":"05c87a3ce0b7c4063dd46190317b7d4a16bc23b8ced3bfac605d44f253650a0f","title":"\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432 \u043d\u0438 \u043a\u043e\u043f\u0435\u0439\u043a\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

23 июл 2020 23.07.2020

Ошибки при обработке лидов в CRM для Digital студий, рекламных агентств и разработчиков

Как реагирует система на ошибки и что делать менеджеру в случае их обнаружения?

Ситуация, менеджер создает новый лид вручную.

Первая задача менеджера уточнить обязательные контактные данные клиента.
Если менеджер «забудет» заполнить обязательное поле «Имя» клиента и «Интересующая услуга», то система выведет на экран окно с просьбой исправить эту оплошность и не позволит работать дальше.

Если в не заполнены поля «дата следующей встречи» и «сотрудник», то:

Система заблокирует дальнейшие действия и поставить отдельную задачу исправить эту ошибку.
Если запланированная дата уже «прошла» или мы не выбрали сотрудника ответственного за встречу, то система повторно известит об этом и поставит новую задачу об устранении такой ошибки.

Задачи и уведомления с указанием на ошибки.

Если не все обязательные поля заполнены, то на очередной стадии по отправке КП или конвертации:

Система в очередной раз выведет на экран окно с просьбой исправить эту оплошность и не позволит работать дальше, это поля:

E-mail.
Номер телефона.
Сумма договора, товара, услуги.
Тип клиента.
Форма собственности клиента.
Название компании или ИНН.
Текст итогового комментария…

Проверка ключевых полей при движении по стадиям.

С уважением, Лаборатория автоматизации «‎LOG [IN] OFF»

0 показов

40 открытий

{"id":400040,"url":"https:\/\/vc.ru\/u\/400040-denis-loginov","name":"\u0414\u0435\u043d\u0438\u0441 \u041b\u043e\u0433\u0438\u043d\u043e\u0432","avatar":"4e51c62b-d7e7-c82c-d4d4-78ba08ac6a7d","karma":326,"description":"\ud83d\udca2 90% \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 CRM \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u044d\u0442\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0439, \u0434\u043e\u043b\u0433\u0438\u0439, \u043d\u0443\u0434\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441. \u0418\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u043c \u044d\u0442\u043e \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u043c \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0411\u0438\u0442\u0440\u0438\u043a\u044124 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c :)","isMe":false,"isSubscribed":false,"isNotificationsEnabled":false,"isShowMessengerButton":false,"isShowSubscribe":true,"hasBadge":false,"badgeType":null,"badgeUuid":null,"badgeUrl":null,"hasVideoAvatar":false}

Комментарии

Написать комментарий...

-3 комментариев

Раскрывать всегда