Типовая ситуация: Активно действующий портал компании по интернет продажам кухонной мебели. Карточка лида содержит достаточно много обязательных полей, которые необходимо заполнить в ходе работы с клиентом по мере продвижения лида по воронки. Полям можно присваивать статус обязательных на каждой конкретной стадии в зависимости от каждого конкретног…
Работать проще, а потом смотреть воронку и думать, куда отпали все лиды, сложней. Чем больше инфы заполните по контакту, тем удобней будет его вести потом. Битрикс же не дураки, не зря такие возможности добавляют.
+1 :)