{"id":13768,"url":"\/distributions\/13768\/click?bit=1&hash=71fd2ba61ccb1c61babaf05e484d50aa39980951e309a853f26bda4b38dee406","title":"\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u0435? ","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"6ac5a19e-df76-5b67-a8ea-a69df4167a4d","isPaidAndBannersEnabled":false}

Ваше живое, настоящее и бесплатное обучение Битрикс24.CRM

Приложение EDU.FIX4.ORG для обучения сотрудников компании в Битрикс24.CRM.

Где живет приложение EDU.FIX4.ORG?

  • Приложение «живет» во вкладке меню «Приложения или Маркет» внутри Вашего Битрикс24.
  • Наберите в поисковой строке «Обучение Битрикс24.CRM или «EDU.FIX4.ORG», установите приложение и подтвердите согласие со стандартными условиями.

Дальше приложение:

  1. Создаст общую группу для персонального обучения.
  2. Загрузит список сотрудников компании.
  3. Разошлет приглашения на подключение к общей группе.

Администратор Битрикс24 может:

  1. Получит доступ к списку сотрудников компании для составления графика и плана обучения.
  2. Может вручную инициировать программу индивидуального обучения.

Карточка приложения представляет собой типовую электронную таблицу в которой отображается информация о:

  1. Разделах (наименование формы обучения, кому предназначен курс, общая тема).
  2. Наименование задачи с тема текущего занятия.
  3. Статус задачи.

Общий старт Запуск программы осуществляется нажатием кнопки «Начать обучение».

Приложение поставит выбранным сотрудникам персональные задачи и изменит статус на «Выполняется».

Для удобства администратора в таблице приложения кроме % оценки прохождения намеченного курса обучения имеются прямые ссылки для быстрого перехода к задачам обучаемого.

Информационная составляющая и структура и материалов обучения:

  • Общая информация (Для всех).
  • Для менеджеров.
  • Руководителя отела.
  • Сотрудника бухгалтерии.
  • Генерального директора.
  • Администратора портала.
  • Любая роль или должность компании.
  • Персональная обучаемая программа и информация вашей компании.
  • Информация о расширении возможностей CRM системы.

ВАЖНО:

Количество и перечень задач для каждой категории сотрудников различны, могут быть корректироваться, дополнятся, изменяться и определяются только интересами и реальной практичностью.

Настройка приложения (выполняет администратор портала):

Перейти в раздел группы. В режиме настройки – меню в правом верхнем углу экрана – настроить права для членов группы.

Отрыть раздел задачи и настроить опции:

  1. Кто может просматривать свои задачи – все члены группы.
  2. Кто может просматривать все задачи– все члены группы.
  3. Кто может создавать задачи-владелец и модератор группы.
  4. Кто может изменять все задачи-владелец и модератор группы.
  5. Кто может удалять все задачи-владелец и модератор группы.
  6. Сохранить внесенные изменения.

Раздел пригласить сотрудников – выбираем название отделов.

ВАЖНО:

  • Почему в настройках указывается именно отделы, а не персональные данные сотрудников?
  • Дело в том с этой минуты система сама будет следить за ротацией персонала и в случае приема на работу нового сотрудника будет приглашать его в группу обучения и избавит вас или куратора компании от почетной обязанности следить за перемещениями кадров и лично курировать процессы начального и специального обучения персонала.

В чем заключается роль обучаемого сотрудника?

  • Получить приглашение и вступить в общую группу обучения сотрудников компании.
  • Дождаться запуска программы обучения.
  • Ознакомится с первой задачей (все задачи обучения ставятся от имени выше стоящего руководителя сотрудника).

Следовать согласно указаниям и чек-листу:

  1. Прочитать текст.
  2. Посмотреть видеоролик.
  3. Усвоить материал.
  4. Если в задаче есть прямые ссылки на настройки, то перейти по ним в нужный раздел своего портала и провести (если это необходимо) настройки согласно усвоенного материала.
  5. Если нет вопросов, то закрыть задачу и приложение подготовит для менеджера новую тему для изучения.
  6. Продолжить плановое обучение.

Как выглядит интерфейс приложения обучения со стороны менеджера?

  • На портале менеджера в главном меню портала появляется новая вкладка –«Обучение в Битрикс24.CRM».
  • Откроем приложение. На экране отображается полный курс обучения с 26-ю задачами для всех сотрудников компании и задачами, предназначенными только для менеджеров (согласно назначенной для него роли).

Запуск программы обучения может быть выполнен:

  1. Автоматически системой при приеме на работу нового сотрудника.
  2. Вручную администратором портала или непосредственным руководителем сотрудника.
  3. Сотрудником если он хочет повысить свою профессиональную подготовку или освежить в памяти «трудную» тему или вопрос.

Как выглядит интерфейс приложения обучения со стороны непосредственного руководителя менеджера?

Руководитель отдела может:

  1. Инициировать и запустить свою личную программу обучения вручную.
  2. Инициировать и запустить индивидуальную свою личную программу обучения, обучение для всех сотрудников отдела или отдельно взятого конкретного сотрудника вручную.

ВАЖНО:

  • Администратор портала руководит всем процессом обучения для всех сотрудников компании.
  • Руководитель отдела руководит обучением себя любимого и только своих подчиненных.
  • Менеджер (сотрудник) имеет доступ только к обучаемому материалу, который предназначен только для сотрудников, имеющих одинаковый с ним допуск к материалам и документам.

ПОДВЕДЕМ ИТОГИ:

  • Наше приложение — это готовый бесплатный базовый инструмент и набор тем для автоматического обучения сотрудников компании занимающейся любым видом бизнеса.
  • Приложение работает на всех тарифах Битрикс24.CRM, даже на бесплатном.
  • Подготовленный нами базовый курс обучения базируется на реализованных примерах российских и зарубежных компаний и пригоден не только представленных отраслевых компаний, но и для практически любой компании, которая работает с CRM Битрикс24.CRM.
  • Если Вы оформляете продление лицензии через нашу компанию или заказываете у нас разработки, то ваша обучающая программа будет содержать дополнительные видеоуроки созданные конкретно под Вас.
  • Если переменится ветер, изменится настроение или поменяется ситуация в целом мире то, несмотря ни на что базовая и доработанная вами программа обучения останется всегда с Вами на вашем портале.

СКОРО:

Новая версия приложения даст возможность добавлять в программу обучения видеоролики созданными непосредственно Вами.

Больше деталей и подробностей можно узнать на наших каналах:

С уважением, Лаборатория автоматизации «‎LOG [IN] OFF»

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null