Неплохо, отвечу тоже по порядку:
1. Мы можем бесконечно спорить о красоте дизайна. Но уж поверьте, плохой дизайн это не входит даже в десятку причин оттока клиентов.
2. Сложно поверить, что вы настроили рассылку только на подписчиков Телеграм-бота, а сервис отправил рассылку в другие мессенджеры. Но мы проверим.
3. Есть ограничения того же WhatsApp, который пока не разрешает использовать API всем, поэтому да мы работаем через официальных провайдеров
4. Пожелание хорошее. Но при чем здесь "дырявый" инструмент? Мы же рабочий инструмент для работы, пока большинство пользователей прекрасно работает с ПК.
5. Да, API не в лучшем виде описан, работаем над этим.
6. Классно, что починили)
7. Архивные и экспериментальные тарифы 4-летней давности мы постепенно отключаем это правда.
У вас претензия к тому, что продукт не развивается. Мне тоже хотелось бы успевать больше. Но пока бежим достаточно хорошо, только некоторые последние обновления: визуальный редактор чат-бота, подключение WhatsApp-номера за 5 минут, WhatsApp-кнопки в чат-ботах — можно создать WhatsApp-бота за 3 минуты, добавление шаблонами WhatsApp Business API в Личном кабинете и др. Тут подробнее — https://textback.ru/tpost/1amarnn511-podborka-luchshih-obnovlenii-textback-za
Кирилл, одни эмоции, ноль конструктива. В продукт мы активно инвестируем, без этого давно бы умерли. А мы растем и растем хорошо — в 2 раза в год. Среди клиентов ВкусВилл, Lamoda, Porsche, проекты Яндекса, Ozon и Сбера.
Если будет конструктив по поводу биллинга или дизайна, велкам.
А по поводу конференций — мое эго тут не при чем, это просто самый лучший канал продаж на растущем рынке. Вот запустишь свой стартап, поймешь
Нет, пока групповых чатов в WhatsApp Business API нет. Чат-бот может коммуницировать только в личке, то есть 1-1.
Вот хороший кейс, как вебинарную воронку улучшить с помощью WhatsApp https://textback.ru/tpost/4ot0alngi1-kak-v-4-raza-uvelichit-konversiyu-vebina
В этом году стали разрешены маркетинговые рассылки в WhatsApp. Скоро их будет все больше ;)
У WhatsApp самый высокий индекс использования — 9 из 10 человек его регулярно читают. У Телеграм и Viber только 4-5 из 10 это делают. По данным исследования Delloite
что такое WhatsApp номера? идентификатор в WhastApp это обычный номер телефона
Сообщения очень легко заблокировать. А попробуйте заблокировать звонки или SMS
Alexander Serebryakov
Лимиты для всех WABA номеров работают, через вас просто рассылки нельзя запустить, поэтому вам неактуально