Сейчас в мире у многих работников наблюдается то, что у экономистов называется "отчуждение от результатов труда". Но как же добиться не просто вовлеченности, а чтобы у людей глаза горели?🤷♂
Исследование Deloitte показало, что ни один фактор не оказывает такого влияния, как «конкретные цели, записанные и доступные всем сотрудникам организации… Цели приводят к единству, пониманию и удовлетворению работой» 🥰
На помощь компаниям приходит OKR (objectives and key results): Методология управления, которая позволяет компании направить усилия на общие важные цели в рамках всей организации
OKR широко используют такие гиганты, как Google. Здесь перестаньте читать заметку и попробуйте угадать:
❓какая флагманская цель стоит перед командой Google?
(В конце заметки она будет) 😉
В крупных организациях OKR — дорожные знаки. Они исключают разрозненность и культивируют единство и сплоченность большого количества участников процесса, иногда удаленных друг от друга географически👨💻
Для небольших стартапах, где крайне важно, чтобы все тянули в одном направлении, OKR — инструмент выживания. Особенно в секторе технологий молодые компании должны расти быстро, чтобы получить финансирование до того, как иссякнет их капитал. Структурированные цели дают инвесторам критерии успеха, что очень важно! 👨🏫
И так, OKR. Objectives (цели, O), — это, то, чего нужно достичь, ни больше ни меньше. Цель — это направление. По определению цели важны, конкретны, выполнимы и (в идеале) вдохновляют. При грамотной формулировке и применении они станут противоядием от необдуманного, абстрактного мышления и соответствующих действий 💪
Key Results (ключевые результаты, KR) — это метрики и мониторинг того, как мы добьемся цели. Эффективные ключевые результаты конкретны и привязаны к срокам, амбициозны, но при этом реалистичны. А главное, их можно измерить и проверить. Если у KR нет цифрового показателя, то это не ключевой результат). Результат либо достигнут, либо нет. Промежуточного результата быть не должно 🙅♂
Подробнее о OKR можно почитать в книге Джона Дорр "измеряйте самое важное" Для Google в книге указана флагманской целью: «Организовать всю имеющуюся в мире информацию и сделать ее доступной и полезной каждому» 👏👏👏