Семейный бизнес. Хорошо или безнадежно? Часть первая
История совместного семейного бизнеса манит многих. По разным причинам.
Многие видят в своём партнёре по жизни отличного партнёра по бизнесу. Здесь играет роль - доверие. Начинать бизнес хочется с человеком, которому можно доверять. Доверять его решениям, доверять ему деньги и т.д. Вполне логичное решение для любого человека
Есть, конечно, второй вариант - близкий друг! Но об этом в следующий раз. Сегодня про семейный подряд:).
Мы не миновали этой участи - начать семейный бизнес. Какие красивые и яркие картины рисовало мое воображение.
Вот мы с моей женой Юлей вместе стоим нашу корпорацию. Безусловно доверяем решениям друг друга. Вот мы выслушиваем отчёт нашей команды и корректируем стратегический план развития. Вот в конце дня нас везёт домой водитель и мы держимся за руку и обсуждаем как мы откроем наше подразделение в Нью-Йорке, Лондоне, Амстердаме и Москве...
Ах, мечты мечты...
Мы с женой запустили наш кондитерский и образовательный проекты у себя на кухне, покинув крупные корпорации. Я ушёл из МТС, а Юля ушла из Микрософт.
Мы начали свой «сладкий» бизнес, ещё находясь в наёмном бизнесе, но сейчас мы могли уделить 100% нашего внимания нашему новому делу.
Сперва все было гладко. Нас приглашали в разные СМИ города на интервью и фотосессии. «Молодая семья покинула большие корпорации ради общего дела!» - пестрели заголовками местные журналы и интернет-издания. Если интересно можете погуглить «Сергей Третьяков и Юлия Коган. Кондитория»
Мы занимались самопиаром. И это давало нам некоторый прилив сил.
Доверие в вопросе нашего тогда ещё микро бизнеса имело большое значение. И мы друг другу доверяли полностью.
Юля забрала на себя приём заказов, приём денег и маркетинг в соц сетях.
Я начал заниматься приготовлением тортов, технологией и, позднее, преподаванием в нашей, сейчас уже международной, школе кондитерского искусства.
Теперь о минусах. Если вы решили открыть семейный бизнес с вашем мужем/женой, то вам нужно подготовиться к следующим моментам:
1. Все свободное время, которое мы хотели отдать отдыху после работы - заняло обсуждение дел. Личная жизнь начала уходить на второй план. А поскольку в бизнесе есть всегда место обсуждениям и спорам, то эти моменты начали просачиваться в семью. Атмосфера стала напряжённой.
2. Разность подхода в бизнесе. Мы думали, что раз мы друг друга любим, то и мыслим одинаково. И в бизнесе будет также. Нет. Не так. Видение было совершенно разным.
Пример:
У нас появилась наша первая витрина в кофейне и нам нужно было создать коммерческие условия работы в владельцем кофейни. Мы в процессе обсуждения почти неделю не могли договориться и начать продавать.
3. Очевидно встал вопрос о расширении бизнеса. Я в своей голове хотел масштабирования и расширения. Все мои решения были направлены на эту стратегию. А, Юля, как оказалось, не хотела никаких масштабных проектов. Ей было вполне комфортно иметь одну кондитерскую. Из-за этого у нас возникли сложности в понимании необходимости инвестиций и в части стратегии. Из-за этих разногласий мы загнали бизнес в кассовый разрыв и должно из него выходили.
4. Роли в бизнесе. Кто босс?! Вот главный вопрос в семейном бизнесе. Если в семье, дома вы готовы играть в игру, что мол мужчина глава семьи и женщина ему типа подчиняется, то в бизнесе совсем другое дело. Мы оба начали отдавать указания персоналу. В результате персонал начал манипуляции. Стали выполнять только те поручения, которые им были выгоднее. А поскольку наши взгляды были часто противоположными, в бизнесе начали тормозиться важные решения. Важно понять, что руководитель всегда один! У людей не может быть двух или трёх директоров. Сотрудники должны слушать одного человека и если вас двое, то это как с детьми, нив коем случае не обсуждать решение другого в присутствие своего партнёра.
Придётся договариваться заранее. И одному из вас нужно будет стать тенью. Серым кардиналом. Не все к этому готовы, так как собственный бизнес - это очень тщеславная вещь.
Что же касается нас, то в итоге атмосфера в доме стала невыносимой. Мы чудом избежали раскола в семье и остались вместе. Чего и остальным желаем!