Никита Алексеев

Провайдер DOM.RU (ЭР-Телеком) поднял тарифы на 20%

Оператор объяснил, что это связано с ростом стоимости телекоммуникационного оборудования.

Оператор не уведомил о повышении тарифов через прямые каналы коммуникации с клиентами, ограничевшись только размещением новости на сайте без упоминания на сколько изменится стоимость. Клиенты могут узнать новую цену своего тарифа в личном кабинете. Например в Петербурге стоимость интернета выросла с 600р до 720р, рост тарифа составил 20%.

Многие пользователи узнали о повышении цен только после того как прошла оплата с карты, которые клиенты могут привязать в личном кабинете оператора. В официальном сообществе во Вконтакте недовольные повышением цен клиенты интересуются причиной такого резкого роста цен на услуги провайдера.

О повышении цен в Москве с 1 мая оператор ранее сообщал на своем сайте. Как удалось выяснить, изучив сайт оператора новость о повышении тарифов присутствует и для клиентов из Самара и других регионов, где работает оператор. На сколько выросла плата по их тарифу с 1 июля клиентам нужно уточнять у оператора, на его сайта этой информации нет.

Причем для новых клиентов из Петербурга тариф составляет 650р, а не 720р

0
1 комментарий
A. P.

Странно, у меня 660 сделали, то есть +10%

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 1 комментарий
null