{"id":4711,"title":"\u041f\u043e\u0434\u043a\u0430\u0441\u0442 \u043e\u0442 Mercedes-Benz \u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u0445 \u0441 \u0410\u043d\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c \u041a\u043e\u043c\u043e\u043b\u043e\u0432\u044b\u043c","url":"\/redirect?component=advertising&id=4711&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/263165-korotko-podkast-o-tehnologiyah-i-innovaciyah-ot-mercedes-benz&hash=c6f93899ff5e0c658ae71a18a81977a3309accf3b2bfd459f77ec74e37ef61d4","isPaidAndBannersEnabled":false}
Olga Trushina

Эффективная коммуникация онлайн: личный опыт

Друзья, за плечами у нас месяц самоизоляции, 30 дней без живого общения и существования исключительно в онлайн. Все встречи, обучения, взаимодействие с командой, выступления перенеслись в цифровое пространство. Туда, где лично мне ранее не приходилось бывать так часто. Здесь сложно передать эмоции и считать настроения других, но за время вынужденного заточения меня посетило несколько инсайтов по улучшению эффективности коммуникации, которыми я с радостью подеюсь с вами:

🙌Внутренний настрой и энергия — основа всего. Начинать онлайн-встречу или прямой эфир необходимо в ресурсном состоянии, иначе успеха не будет. Ваши собеседники укутались в своих гнёздышках и чаще всего не настроены на продуктивную беседу. Нужно их взбодрить. Чтобы настроиться на встречу можно сделать разминку, дыхательные практики или помедитировать. Настройтесь на максимальное включение в происходящее. Например, я себя чувствую увереннее, когда знаю, что хорошо выгляжу и нравлюсь себе, поэтому перед каждой встречей у меня есть ритуал по подбору образа.

🗣Следите за интонацией — выделяйте ключевые в речи. Ваши собеседники сидят дома в расслабленном состоянии, если вы будете говорить монотонно, то уловить смысл будет практически невозможно, а кто-то может вообще уснуть 😴. Сделайте упражнения на дикцию перед встречей. Можно записать себя на видео и послушать со стороны. Тренируйтесь до тех пор, пока вам самим не начнет нравится ваша речь.

Жестикуляция — еще один способ помочь людям понять вас в онлайн. Постарайтесь делать плавные движения, да и вообще делать 😂, потому что замерший перед камерой человек может вызвать лишь чувство неловкости за него. Будьте расслаблены, как будто собеседник сидит с вами в одном помещении.

Тон беседы лучше задать с самого начала, если вы руководитель, то ответственность за всю коммуникацию лежит на вас. Завладейте вниманием коллектива с нулевой секунды, не дав им «уйти» в посторонние размышления и муки выбора, что предпочесть на обед, после встречи. Управляйте своей энергией осознанно.

Я еще в самом начале пути в мир онлайн-коммуникации, но уже могу сказать, что такой формат мне по душе и в дальнейшем я хочу достичь уровня, когда чувствуешь себя абсолютно расслабленно перед камерой 🤗.

Продолжать делиться своими инсайтами на эту тему? А что вынесли из «онлайна по принуждению» для себя вы?

{ "author_name": "Olga Trushina", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": 0, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "unknown", "id": 124459, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Fri, 01 May 2020 12:30:57 +0300", "is_special": false }
0
0 комментариев
Популярные
По порядку
Читать все 0 комментариев
Власти США предъявили обвинения основателю производителя электрогрузовиков Nikola миллиардеру Тревору Милтону Статьи редакции

Присяжные требуют, чтобы Милтон лишился всего имущества и денег, «связанных с преступлением», это может быть около $1 млрд.

Тревор Милтон The Verge
От конкурентной разведки до настройки рекламы: как использовать прокси в бизнесе

Объясняем на простых примерах.

Как оцифровать ремонт колесных пар? Ответ нашли в Первой грузовой компании

Мы завершили разработку интеллектуальной системы, которая на основе контрольно-технических измерений позволяет отслеживать толщину колесных пар (ИС КТИ). С ее помощью компания снижает расходы на ремонт и повышает уровень клиентского сервиса. Проект является частью масштабной разработки под названием «Цифровой вагон». В статье мы подробно…

PERI развивает систему управления производством с 1С:ERP
Как Askona обманывает покупателей, а Aliexpress и Tmall не видят очевидного

Здравствуйте! Всегда был только читателем на vc и не думал, что когда-то придётся выйти из тени, но сейчас я не вижу другого выхода. Постараюсь кратко и по факту.
Видя очередную распродажу с мегаскидками на Али, я решился заказать матрас и в нагрузку к нему анатомическую подушку в Askona Official Store. Скомбинировав скидки, купоны, монеты и всё…

На первые страницы Google в Норвегии поднялся спам-сайт, замаскированный картинкой со «Смешариками» Статьи редакции

«Один спамерский домен получает большую долю всего поискового трафика Google в стране».

Эту картинку видит пользователь при заходе на сайт мошенников
«Spotify: История продукта». Создание десктопного приложения

От десктопного приложения с серверами в шкафу до революционного формата потоковой передачи музыки.
«Spotify: История продукта» — серия статей от команды Spotify в России, где читатели vc.ru могут узнать, как создавался сервис, какие решения стояли за продуктовыми изменениями и кто придумал музыкальные стриминги такими, какими они выглядят сейчас.

«Яндекс.Про» отстранил курьера от работы из-за неправильного адреса клиента

Несколько лет назад я прочитал на VC занимательную статью о том, как в одной из американских IT компаний искусственный интеллект самостоятельно уволил сотрудника, а тот никак не смог этому противостоять. Тогда мне это показалось забавным, исключительным случаем, но я и подумать не мог, что такие ситуации могут быть отлажены в «систему» и…

На сайте «Медузы» появится витрина с мерчем — часть средств от продаж пойдёт на поддержку работы издания Статьи редакции

Создавать и продавать мерч будут партнёры, издание — придумывать идею и слоганы.

«Ростелеком» подал на меня в суд после смены провайдера

Дело было в 2019 году. Мой провайдер в целом меня устраивал, но цена казалась слегка завышенной, да и просадки в скорости частенько бывали.
И тут как-то звонит мне человек с незнакомого номера, предлагает подключиться к Ростелекому, сэкономить 100 рублей в месяц, получить выше скорость и хороший роутер в аренду за рубль. Я заинтересовался, но мне…

От простого робота до Защитника: как мы создавали телефонного секретаря Олега, которого потом начали копировать

В начале июня мы запустили Защитника Олега — нашего нового общедоступного телефонного секретаря, разработанного на базе похожего решения для абонентов Тинькофф Мобайла (работает с 2019 года).

null