Да именно так, как бы это парадоксально не звучало. Многие компании на протяжение долгих лет вели свою Email базу клиентов. Делали рассылки полезных материалов, рекомендаций, предложений, не все предложения спам. Многие начинающие предприниматели, особенно инфобизмесмены, основывают свою работу на Email маркетинге и Email воронок продаж.
Мнение очень субъективное, особенно учитывая что нет аргументов.
К тому же, о каких мессенджерах и чат-ботах идет речь?
У каждого канала свои бизнесс задачи, и не стоит думать что мессенджеры заменят email.
Мессенджеры уже это делают!
Конечно полностью email не заменят. Точно также как и email полностью не заменил обычную почту.
Вот только маркетинг переходит в месседжеры, вот это факт. и сейчас лучше вести месседжер маркетинг, чем email.