Курс на эффективность в рекламе. О возможностях Telegram Ads

Рынок рекламы в этом году меняется очень быстро и стремительно. Из-за ухода крупнейших зарубежных площадок возможностей взаимодействия с целевой аудиторией стало значительно меньше, а потребность бизнеса в рекламе осталась на прежнем уровне. На сегодняшний день Telegram Ads — инструмент, который способен закрыть запрос на продвижение.

Мы в digital-агентстве Magnetto.pro вместе с коллегами из Ingate провели вебинар, на котором ответили на самые актуальные вопросы, связанные с Telegram Ads:

• В чём преимущества Telegram Ads?
• Какие возможности есть у рекламы здесь?
  
• Какому бизнесу подойдёт эта площадка?
  
• Что сегодня умеют чат-боты, и как их запустить?
  
• Как закон о маркировке меняет (или обходит стороной) площадку?

Расскажем обо всём по порядку.

Среднесуточная аудитория Telegram с февраля возросла на 66% и сегодня составляет 41,5 млн человек. На данный момент реклама в соцсети способна охватить внушительные объёмы пользователей за относительно низкую стоимость. Причина такого соотношения — новизна. Пока, несмотря на непрекращающийся рост аудитории, покупку рекламы осуществляет сравнительно небольшое число компаний, блогеров и бизнеса.

А ведь продвигаться в Telegram Ads может практически любой продукт. Главное, соблюдать правила площадки и выбрать верный подход.

Кто или что уже сейчас демонстрирует качественное продвижение в Telegram Ads:

- Владельцы крупных брендов;

- Онлайн-бизнес и интернет-магазины;

- Владельцы личных брендов, инфобизнесмены и блогеры;

- Информационные каналы, монетизирующиеся на продаже рекламы;

- Региональные новостные и развлекательные паблики;

- Спортивные каналы: трансферы и спорт-новостники;

- Тематики в сфере инвестиций, криптовалют и трейдинга.

Кроме того, Telegram Ads обладает несколькими ценными преимуществами, отличающими продвижение в нём от рекламных постов в каналах. Разберём их.

Продвигаться в соцсети можно двумя способами: с помощью рекламных постов в каналах и Telegram Ads. Первый может показаться более привлекательным и понятным, хотя у него есть ряд важных недостатков.

1. Высокая стоимость размещения

С момента увеличения аудитории на площадке начал расти и CPM нативных размещений. Оговорим, что в посевах CPM — условная метрика, которую мы высчитали на основе работы с ними.

Рекламные агентства порой сталкивались с тем, что авторы могли менять стоимость нативного размещения за сутки до выхода публикации. Telegram Ads позволяет решить эту проблему.

Пока CPM инструмента значительно ниже, чем в нативных размещениях, минимально возможная ставка — €2. Для ряда тематик он достигает €4 или даже €5-7 (например, в криптовалютах). Это нормальная практика для рынка, поскольку время от времени он сам себя регулирует. Как только трафика становится больше — CPM падает. Но в наиболее популярных тематиках CPM всегда будет чуть выше.

Конкретное соотношение итоговой стоимости размещения в каналах и для Telegram Ads можно увидеть в таблице:

2. Невозможность охватить всю аудиторию

При размещении у авторов рекламодатель часто сталкивается с тем, что каналы либо вообще не продают рекламу, либо отказывают в рекламе выборочно, на своё субъективное усмотрение.

В противовес размещение с помощью Telegram Ads это:

- отсутствие необходимости в получении согласия владельца;

- возможность размещаться даже в каналах прямых конкурентов;

- таргет на каналы СМИ, блогеров и брендов. К слову, купить рекламу у большинства СМИ невозможно не только из-за рекордной стоимости, но и по причине банального отсутствия такой услуги у них.

3. Риск мошенничества

Бывают случаи, когда владельцы канала забирают деньги и не выкладывают пост, или же мошенники создают фейковые аккаунты авторов каналов и проводят операции через себя. В обоих ситуациях покупатель рекламы никак не защищён, ведь перевод в 99% случаев осуществляется на карту физического лица. С Telegram Ads это невозможно в принципе, поскольку площадка имеет совершенно другую механику, нежели в “посевах”.

4. Высокое значение человеческого фактора

Владелец канала неверно выложил публикацию, указал ошибочную ссылку, совершил опечатки. У этих ошибок есть последствия в виде испорченного первого впечатления и потери потенциальной аудитории. Вряд ли человек захочет разбираться, почему не работает ссылка, и с большой долей вероятности не станет смотреть перезалитый пост. А сам автор вовсе может игнорировать просьбы об исправлении. Деньги он получил, формально со своей стороны условия выполнил, остальное его мало волнует.

В Telegram Ads публикацию всегда можно изменить в кабинете за пару секунд, а рекламодатель не зависит от действий другого человека.

5. Невозможность оптимизировать кампанию

Если размещение произошло и оказалось неэффективным, то потраченный бюджет уже не вернуть. Telegram Ads позволяет запустить и остановить кампанию в любой удобный момент. Тестируйте разные посылы и заходы, пробуйте вести на канал, в бот или на конкретный пост, проверяйте массу гипотез и выбирайте самую эффективную стратегию.

Так, Telegram Ads позволяет сэкономить рекламный бюджет, размещаться без ограничений, избежать негативных последствий человеческого фактора и мошенников.

Ещё один уникальный инструмент продвижения в соцсети — чат-боты. Рассмотрим их возможности.

Что делать, если нужно в ближайшие сроки запустить продвижение в Telegram, но канала нет, он пустой или плохо развит? Создавать бота. Автовороночный бот с переводом на продукты, информационный бот, заменяющий полноценный лендинг о компании, боты-магазины и даже игровые — этот инструмент может закрыть любую потребность бизнеса.

Чат-боты позволяют:

- Добиться лидогенерации;

- Выстроить коммуникацию с клиентом;

- Сократить расходы на персонал за счёт автоматизации;

- Прогревать аудиторию;

- Давать быстрые консультации и обеспечивать техподдержку;

- Продавать через встроенные в них магазины.

Дополнительный функционал ботов обеспечивает аналитику пользователей и нажатия кнопок, подключение администраторов с иерархией прав доступа.

Стоимость создания ботов может варьироваться от 20 тыс. рублей до нескольких миллионов. Такой существенный разброс обусловлен разницей наполнения. Если сравнить со знакомыми величинами, то бот может быть аналогом простого лендинга или многостраничного сайта. Срок создания — от одной недели до пары и более месяцев.

Осенью рынок продвижения взволновал новый закон о маркировке рекламы. Возникла масса вопросов касательно того, как он отражается на продвижении в сети.

Среди ключевых нововведений:

• Необходимо передавать данные о конечном рекламодателе до запуска рекламы (на этапе создания рекламного кабинета), в том числе и по физическим лицам;
• Требуется передавать данные об актах: в каких актах какие рекламные кампании отражены;
• Рекламная система передаёт данные о деталях рекламных кампаний (объявлений);
• Возможно, потребуется присылать сканы актов и договоров;
• Любой участник рынка сможет проверить по себе всю цепочку;
• Закон распространяется на все виды digital.

По новым требованиям реклама, распространяемая в сети, должна содержать пометку «реклама» и указание на рекламодателя, его сайт или страницу сайта, содержащие информацию о нём, в частности, ИНН. Место расположения маркировки закон не устанавливает: конец текста, внизу или сбоку баннера, объёмная или малозаметная плашка — пока всё это на усмотрение рекламодателя.

Взаимодействие рекламодателя с рекламной системой и операторами рекламных данных (ОРД) наглядно показано на схеме.

Таким образом, получается, что рекламодатель подаёт информацию до начала рекламной кампании и после её завершения. В идеале содержание этих данных должно совпасть.

Теперь разберёмся, как закон меняет работу с Telegram Ads.

Telegram Ads и маркировка

21 октября ФАС в ответ на открытое письмо Ассоциации блогеров и агентств (АБА) сказала, что Telegram является мессенджером, а потому маркировать рекламу в нём не нужно. Чуть позже 26 октября ФАС дала разъяснения к своему письму. Согласно ему, в Telegram есть три ответвления:

- переписка между двумя пользователями (личные сообщения);

- обмен между многими пользователями (та же переписка);

- трансляция сообщений одним автором на большую аудиторию.

Последняя категория, исходя из разъяснения, попадает под действие закона о маркировке.

На данный момент ОРД не дают ответов на вопросы касательно маркировки рекламы в Telegram.

Поскольку нововведение закона сейчас находится в тестовом режиме, санкций за неисполнение закона конкретно в Telegram Ads ожидать не стоит. Кроме того, технической возможности для маркировки объявлений, ограниченных 160 символами, тоже нет.

После того, как мы рассмотрели уже существующие преимущества, можно заглянуть в будущее Telegram Ads.

Анастасия Прилепская, Head of Sales Magnetto.pro, основываясь на тенденциях рынка и том, какие действия были бы наиболее логичными в ближайшее время, даёт ТОП-7 прогнозов о развитии площадки.

1. Улучшение кабинета в Telegram Ads. Перспектива появления возможности выставлять лимиты и сроки открута, а также смотреть статистику за текущий день и KPI;

2. Появление дополнительных тематик для таргетинга;

3. Продолжение роста аудитории, в частности, за счёт рекламы в приватных каналах, в чатах и новостной ленте, если она будет реализована в Telegram;

4. Ускоренная модерация;

5. Новые форматы рекламы, больше символов и эмоджи;

6. Разрешение рекламировать закрытые каналы и группы;

7. Охват других стран.

Компании на стадии развития или те, кто на российском рынке давно — Telegram не важно, сколько людей пользуются вашим продуктом или услугой. Площадка приведёт новую аудиторию каждому.

Если хотите узнать больше о возможностях продвижения своего продукта или заказать чат-бот, то обращайтесь в Magnetto.pro. Мы разработаем стратегию, которая будет закрывать все потребности и учтёт индивидуальные особенности бизнеса. Задать любые вопросы можно на сайте Magnetto.pro. или написав нам в Telegram.