Банковская система в Норвегии
Первое чувство, которое вызывают норвежские банки, называется болью. После российского Альфа-Банка и банка Тинькофф местные банки напомнили мне недавнее прошлое Сбербанка с крылатой фразой вот где карту открывали, туда и идите. Со временем привыкаешь и начинаешь видеть не только плохое.
Минусы
Apple Pay? Не слышали. Push-уведомления о транзакциях? Можно же зайти в приложение и посмотреть. Удобное приложение? Вы еще скажите user experience.
Apple Pay
Официально некоторые норвежские банки поддерживают Apple Pay с 2018 года, но люди особо не спешат этим удобством пользоваться. Некоторые норвежцы постарше сильно удивляются, когда видят, что кто-то платит телефоном, а оплата часами их вообще шокирует. Ну и не все платежные терминалы поддерживают бесконтактную оплату.
Уведомления
Особенно мне не нравится, что банк не присылает уведомления о поступлении денег или об оплате картой. Что может быть приятнее, чем уведомление о зарплате? Но нет, мучайся в неведении. Уведомления — часть системы безопасности для держателя карты: если кто-то украл карту и расплатился ей, я бы это сразу увидел и заблокировал карту.
Банковские приложения
У меня есть приложения двух банков (SpareBank 1 и Danske Bank), и одно хуже другого. Нет, Danske Bank всё же хуже. Ощущение, что эти приложения разрабатывали в 2009 году. При этом они часто обновляются, но я не замечаю, что становится лучше. Да, у SpareBank 1 появилась темная тема для iOS 13, но лучше б проанализировали количество тапов, которые человеку приходиться сделать, чтобы выполнить популярные действия.
Может, кто-то видел другие приложение? Как ощущения?
Минусы
Безопасность
Когда платишь банковской картой в интернете, нужно подтверждать транзакцию с помощью двухфакторной аутентификации так называемым BankID. Вводишь данные карты, потом в специальном приложении подтверждаешь, что это на самом деле ты (оно спрашивает PIN, отпечаток пальца или лицо на телефонах с FaceID), а потом еще и вводишь персональный пароль от учетной записи BankID. Этот же BankID аутентифицирует людей на всех государственных сайтах. Без него в Норвегии долго не прожить.
Автоматическая оплата
Для каждой компании, которой я плачу регулярно, можно настраивать автоматическую оплату с определенными лимитами на транзакции. Доверенные компании выставляют счета, и если они соответствуют лимитам (например, счет за электричество не превышает 300 крон), оплата произойдет автоматически. Или, например, коммуна выставляет мне счет за детский сад — я ничего не делаю, потому что уже занес коммуну в список доверенных получателей. Все мои счета оплачиваются без моего участия.
Депозитные счета и страховка
Норвежские банки участвуют в отношениях арендатора и арендодателя. Во-первых, банки поддерживают специальный тип счета, куда арендатор переводит депозит за аренду квартиры. Доступ к счету есть у обоих сторон, но ни одна не может использовать деньги без согласия другой. Во-вторых, банки дают возможность заменить депозит, который обычно составляет три месячных оплаты, на невозвратную страховку. Многих такой вариант спасает.
Общие счета
Банковским счетом можно поделиться с другим человеком. Например, у моей жены есть полный доступ к моему счету. Уровни доступа бывают разные: полный, посмотреть транзакции или только общую сумму. Обычно можно добавлять счета из других банков.
А теперь посмотрите, какие красивые в Норвегии банкноты. Только пользоваться ими приходится не часто, потому что везде можно заплатить картой. Если нет карты, можно использовать местную платежную систему Vipps.
Спасибо за информацию, лично для меня очень полезная