Александр Ботов
13

Каждый продавец желает знать… Мессенджеры для бизнеса

Итак, вы решили внедрять мессенджеры и социальные сети в ваши бизнес-процессы. Ура! Вы выбрали самые современные инструменты для продаж! Social Sales - это актуальный тренд 2020! Продажи в социальных сетях и мессенджерах набирают обороты, и будут популярны еще несколько лет. Прямо сейчас вы можете стать той компанией, которая “была у истоков” Social Sales. У вас возникают вопросы:

  • Как правильно общаться с клиентами в социальных каналах, чтобы они охотно и постоянно покупали мой продукт?
  • Какие каналы для коммуникации выбрать?

По данным исследования eMarketer, cегодня мессенджерами и социальными сетями охвачены около 2.5 млрд. пользователей, а к 2023 г. их станет более 3 млрд.По итогам 2019 г. самым популярным каналом стал WhatsApp (36,4%), затем следует ВКонтакте (30,5%), Instagram (26,3)%, ,Viber(21,6%), Telegram (12,8%), Facebook messenger (4,9%).Какие мессенджеры подойдут для вашего бизнеса? Как их выбрать?Ловите лайфхак! Определить популярные для вашей ЦА каналы, которые улучшат качество общения с клиентом и непременно приведут к покупке, вам помогут 4 шага:

  • создайте публичный опрос среди ваших потенциальных клиентов, каким мессенджером им удобнее всего пользоваться.
  • добавьте мессенджеры в форму захвата на своих сайтах при подписке на рассылку.
  • После сбора всей информации вычеркните из списка все мессенджеры, доля популярности которых составляет менее 10%.
  • Вуаля! У вас есть список мессенджеров, которыми пользуются ваши клиенты.

Что дальше?

  • Ну а теперь, легко приступайте к настройке Social Sales Service для качественного маркетинга и продаж в социальных сетях.
  • При помощи подсказок сформируйте цепочку триггерных сообщений, которые заинтересуют ваших клиентов, и приведут их к покупке.
  • Оцените рост продаж.

А какими мессенджерами пользуются ваши клиенты?

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Александр Ботов", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": 0, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "unknown", "id": 109046, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Tue, 25 Feb 2020 21:26:37 +0300", "is_special": false }
0
Комментариев нет
Популярные
По порядку

Прямой эфир