Аутсорс-проекты в Европе в сфере FinTech
Поговорили с руководителем, чья IT-компания сейчас полностью перешла на зарубежный рынок и перебазировалась в Великобританию. Самое интересное – гендир поделился их болью и своими мыслями о российском рынке.
👥 О компании
«Состав – 35 человек. Делаем полный цикл – от идеи и разработки проекта в сфере финтех до поддержки и помощи в дальнейшем развитии. С 2014 до 2021 года сама компания была зарегистрирована в Беларуси, сейчас в Британии. Работаем в основном на западный аутсорс: Британия, Великобритания, США, Германия, Франция.»
🔍 Как ищем
«Старое доброе сарафанное радио. В 2014 году у нас был клиент, он порекомендовал нас одним, потом другим, третьим... У нас достаточно долгие клиенты, средний цикл разработки – три года. Именно потому, что у нас полный спектр услуг. Мы ведем бизнес-анализ, берем на себя весь процесс разработки, управления командой, тестингом и тд.»
💊 Где болит
«Главное неудобство сейчас – скейлинг, из-за релокации разработчиков. У нас была большая команда в Беларуси, несколько офисов в Минске. Сейчас все разъехались и с точки зрения бизнеса стало сложнее масштабироваться.
В частности, мы не можем нанимать людей в Беларуси – британские заказчики против того, чтобы наши разработчики там находились. Они даже готовы оплатить переезд сотрудников в другие страны. Зарубежные клиенты видят так – по щелчку пальцев одного человека в стране могут выключить интернет. А это угроза бизнесу. Прежде всего, бизнесу наших заказчиков. Мы должны были перевезти разработчиков и мы перевезли. Нанимать новых нужно в Европе, а это дорого и долго. Мы пробуем общаться с ребятами из Армении. Но кажется, как будто там нет релевантного опыта. Я делаю вывод – либо надо нанимать разработчиков с опытом в финтех, а это очень дорого, либо обучать самим.
На входе у нас много проектов. Но их некому делать. Отдать на субподряд не можем, потому что не сможем гарантировать успех кампании.
По мнению европейских компаний, такие страны, как Россия, Беларусь и Украина – небезопасные. В отличие от Грузии, Армении, Узбекистана и Казахстана. Свои юрлица мы вынуждены открывать в странах, где европейцы не боятся работать. Мы не можем просить помощи в разработке у наших. А просить в Европе – значит забыть о маржинальности.»
⁉ Что делать
«Приходится исследовать новые рынки. У нас в Беларуси остались разработчики, которые не захотели уезжать. Мы никак их не разделяем ни по какому принципу, в том числе, политическому. Мы сейчас активно изучаем рынок Кореи. Это как Япония, Гонконг или Китай. Динамично развивающийся рынок. Мы уже сделали отдельный веб-сайт и продолжаем работать в этом направлении.»
🇷🇺 О российском рынке IT
«Кажется, нужно изучать рынок финтеха. Сейчас хлынет очень много payment-интеграторов, будет много банкинга и микрокредитных организаций. Пока блокчейн – тема номер один в России. Я думаю, в ближайшие несколько лет в эту тему нужно бить.
Сейчас уже действует один российский payment-интегратор – система Мир. Скорее всего, будет еще китайский UnionPay. Я подозреваю, что в будущем многое перейдет в крипту. Если посмотреть на объем, люди будут инвестировать в проекты на крипторынке. Чтобы внутри страны и за ее пределами можно было легко пересылать деньги.
Банкинг в Европе уже очень давно и хорошо диджитализирован. Их главное отличие от нас – госрегуляторы не так сильно закручивают гайки. На уровне частного бизнеса и с точки зрения бенефита для своих сотрудников, например, большая компания из 5000 сотрудников хочет сделать небольшую микрокредитную организацию внутри компании, чтобы предоставлять своим работникам займы до зарплаты. В Беларуси такое точно не пройдет. В Британии и Европе же каждый хочет кастомизированное решение под свой бизнес. Я каждую неделю слышу новые и новые подобные запросы.»