CEO IT-компании рассказал для нашего блога, почему пришлось закрыть веб-студию и открыть новое направление деятельности, также поделился ощущениями компании в нынешней турбулентности.
👥 О компании
💬 «В недавнем прошлом мы были классической веб-студией, сейчас занимаемся продуктом и рекрутингом в составе 20 человек».
🦋 Изменения с начала года
💬 «Я понял, что моя точка фокусировки размылась, когда одновременно стало три направления – студия, продукт и рекрутинг. Прибыли студии всегда хватало только на зарплаты сотрудникам и минимальное внутреннее развитие. Классическая история у всех агентств про дебиторку и разрыв кассы у нас тоже была. Из-за событий мы попали на штрафы, тк отвечали за безопасность, а половина решений были зарубежные, аутсорсные. Риски, низкая прибыль, отсутствие стабильности и прогнозируемости – все это привело к решению о закрытии студии. Сейчас активно развиваем HR направление. Наша руководитель HR-службы собрала очень сильный HR-блок. Он позволяет рекрутить для себя и для больших компаний. Это трансформация последнего года. Учитывая, что многие HR-агентства позакрывались, у нас пошел рост из-за собственных ноу-хау в рекрутинге.
Девочек из HR мы мотивируем в два раза выше рынка. Они реально дружат с кандидатами. Они настолько находят коннект, что кандидат выбирает далеко не самую выгодную для него позицию ради интересного проекта и классного коллектива.
Самое важное – наши HR умеют разговаривать на одном языке с кандидатами. Их цель – дать понять, что рекрутер это друг, который тебя поддержит и хорошо устроит. Может разработчик даже в цене не поднимется, но будет более комфортно и интересно, он получит крутой проект и крутую команду».
👨💼 Клиенты
💬 «Был этап, когда были только зарубежные клиенты, из Штатов. В 2016 году мы перестроили маркетинг и внутри России продажи пошли хорошо. Это все также благодаря тому, что мы научились хорошо нанимать людей. Сейчас самую лучшую команду набрали на продукт, остальных удалось хорошо устроить с возможностью кратного роста».
💸 Продажи
💬 «Почти все наши продажи – личные. Мы давно пришли к тому, что сайты сейчас неактуальны. У нас актуальный только один, он остается визитной карточкой. Мы поняли, что никто не смотрит наши слайды и сайт. Работает только личный контакт, когда ты видишь человека и он что-то рассказывает. В потоке информации, в котором мы сейчас живем, дополнительно изыскивать что-то на сайтах людям не хочется. Без социального контакта, личных связей или проведенной вместе вечеринки продать становится очень тяжело.
☀ Общий настрой
💬 «В плане рынка хуже, чем сейчас кажется уже не может быть. Но даже на таком рынке мы умудряемся продавать. При любых других условиях будет еще круче. У меня ожидания, что будет легче и лучше, я настроен позитивно. Сейчас яма, в которой мы неплохо живем».
🧐 Ошибка
💬 «И ошибка и нет – благодаря моим университетским связям мне удалось очень быстро масштабировать команду с помощью студентов. На одного сеньора у меня было 7 джуниоров-стажеров. Мы взяли очень большой проект. Мы взяли много студентов, чтобы оказывать поддержку. С задачей худо-бедно мы справлялись и в принципе решили ее. Но вырастить при таком соотношении квалифицированных кадров не смогли. Мы выходили в ноль, но из-за небольшого опыта были и штрафы и проблемы. Нам повезло, что не случились репутационные риски. Возможно, стоило пойти другим путем, имея такой хороший контракт - взять где-то денег (для покрытия рисков по ФОТ) и набрать специалистов получше, отмасштабироваться более основательно. Я запомнил, что со студентами работать можно и нужно, но главное уметь это делать».