Так и в сфере веб-разрабоки есть две стороны это клиент, которому важно чтобы исполнитель работал качественно, не пропадал и выполнял поставленные задачи в обговоренные сроки и веб- разработчик (исполнитель), которому так же важно чтобы клиент не пропадал, оплачивал вовремя выполненную работу и соблюдал договоренности.