Компания GetMark занимается разработкой программного обеспечения, которое поможет предпринимателям внедрить процессы маркировки в свою работу.
Проблема клиентов
В декабре 2017 года Владимир Путин подписал закон и вступила в силу обязательная маркировка товаров (перечень). Его суть заключается в том, что каждому товару на территории России будет присваиваться уникальный код с информацией, занесенной в национальную систему под названием «Честный Знак».
Мы, как команда инициативных программных разработчиков и бизнес-аналитиков, решили углубиться в вопрос и выяснили, что предприниматели совершенно не знают, как выжить в условиях государственного регулирования торговой деятельности. Если большие компании знакомы с процессами автоматизации, то малый бизнес никогда с подобным не сталкивался. Поэтому мы взялись помочь тем, кому будет трудно работать в условиях нового федерального закона № 487.
Многие ритейлеры и дистрибьюторы никогда не наносили на свой товар средства идентификации и даже не вели электронный системный учет. Им непонятно, зачем нужна цифровая подпись, дополнительные программы и электронный документооборот.
Бесплатные услуги
Мы решили разработать целую «экосистему» по маркировке товаров, ввести бесплатные консультации и создать базу знаний. Потому что ритейлерам и дистрибьютерам придется многое изучить и внедрить в свою работу, а несоблюдение закона влечет за собой штрафы и конфискацию продукции.
Первым делом наша компания собрала отдел внедрения, который запустил прямую линию бесплатной консультативной поддержки. Вначале мы просто рассказывали предпринимателям, как работать в условиях маркировки, а потом узнали, что у них гораздо больше потребностей, чем предполагалось. Чтобы их решить мы закупили лучшее оборудование для маркировки. Например, для печати кодов мы взяли термотрансферный принтер и полипропиленовые самоклеящиеся этикетки с добавлением риббона. Это позволило нам самим печатать одни из самых качественных этикеток на рынке, не заказывая у других и сохранив невысокую цену на услугу.
Приложение на смартфон
Параллельно наши разработчики трудились над созданием программного обеспечения. Было решено выпустить приложение, которое возможно установить как на телефон, так и на компьютер, потому что выяснилось, что некоторые продавцы плохо справляются с техникой.
Отсюда следует логичный вопрос, почему мы решили разработать цифровое решение для тех, кто плохо владеет современными технологиями? Во-первых, маркировка предполагает автоматизацию бизнес-процессов. Во-вторых, система «Честный Знак» хранит данные только в облачном пространстве. Это значит, что представителям малого бизнеса (например, торгующим офлайн в торгово-ярмарочных комплексах) так или иначе придется учиться работать с программными обеспечениями.
Наша задача заключалась в том, чтобы приложение GetMark было намного шире по функционалу и проще по интерфейсу. UX-дизайн проектируется таким образом, чтобы клиенты легко ориентировались в приложении и интуитивно понимали, куда какую информацию о товаре нужно вводить. А алгоритм сам высчитывает и систематизирует данные.