Туроператоры вернут уплаченные туристами денежные средства за туристический продукт в случае ограничения въезда в страну

Сергей Малеев - Руководитель практики трудового права, налоговых споров и планирования Юридической компании Top Line

Федеральный закон от «01» апреля 2020 года №98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» коснулся еще одного актуального на данный момент вопроса в сфере туризма – возврат денежных средств за туристический продукт в случае ограничения въезда туристов в страну (место) временного пребывания.

Так, Федеральный закон от «24» ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» дополнен статьей 11.8, которая определяет особенности формирования и использования фонда персональной ответственности туроператора в случае ограничения въезда туристов в страну (место) временного пребывания.

Фонд персональной ответственности – сформированный объединением туроператоров фонд для выплаты денежных средств, причитающихся туристам и (или) иным заказчикам в целях возмещения реального ущерба, возникшего в результате неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Нововведением является указание на новую причину возврата денежных средств за туристический продукт, а именно ограничение въезда туристов в страну (место) временного пребывания.

Из положений статьи следует, что в случае принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну или возникновения обстоятельств, свидетельствующих об угрозе безопасности жизни и здоровья туристов в этой стране, а также опасности причинения вреда имуществу туристов Правительством Российской Федерации может быть принято решение о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристический продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора.

При этом в случае принятия Правительством Российской Федерации такого решения при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - часть указанной общей цены в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Необходимо понимать, что указанный закон определил только возможность производить такие выплаты из персональных фондов. Сроки, порядок и условия такого возврата еще подлежат отдельному установлению Правительством Российской Федерации вместе с принятием решения о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора.

На данный момент советуем не сидеть сложа руки в ожидании, а предпринять самостоятельные действия по расторжению договора и возврате уплаченной суммы, о чем написать туроператору соответствующее требование.