Евгений Филонов

Именно это я имел ввиду. Всё зависит от человеческого фактора. Раньше, лет пять назад, всё чётко было с информированием 

А коммерческие условия в Тинькофф тоже лучше? Вы сравните всё и поймёте где лучше. Основные "писаки" оформили очередную кредитку и вытаются выкружить 500₽😆 

Слова 

Больше 10 лет ВИП клиент этого банка и могу сказать что в этом банке много зависит от человеческого фактора. Что меня напрягает, так это изменение условий без уведомления клиента, причём как я уже написал, я ВИП клиент с персональным обслуживанием.... Почему нельзя информировать об изменениях? 

Согласен. Являюсь ВИПом уже 12 лет и в апреле сам нашёл на сайте изменение условий с 13.04, а персональный менеджер сообщила только 15.04!!!! Сейчас с мая опять изменили определённые условия. В общем становится все хуже и хуже....