По итогу после публикации этой статьи, техподдержка ещё раз пересмотрела моё обрашение.
___
Благодарим вас за ожидание ответа.

Извините за некорректные консультации ранее.

Мы всё ещё раз перепроверили. Все аргументы — на вашей стороне. Компенсируем возврат по правилам площадки: вернём 100% от цены товара за вычетом комиссии.
___
Happy End. Жаль, что пришлось нервничать и писать статью, но, возможно она кому-то поможет.