Всем привет! С вами M1-Shop.
Долго выбирали оффер, пилили крео, настраивали РК, наконец запустились и тут:
Такие отзывы могут снизить конверт, а значит, с ними нужно бороться. В этой статье мы расскажем несколько способов, как это сделать.
Чистка вручную
Если ты льёшь небольшими объёмами и у тебя нет нескольких десятков аккаунтов, комментарии вполне можно чистить вручную. Если ты льёшь через аккаунты в Instagram, заходи в каждый из профилей, переходи в раздел комментариев, нажимай на коммент, который тебя не устраивает и смахивай его влево:
Также есть способ чистить комменты из AdsManager. Переходи в редактирование объявления:
В режиме редактирования нажимай справа вверху на три точки:
Откроется окошко, в котором необходимо выбрать «Ещё варианты» и, в зависимости от плейсментов, в твоей рекламе будет доступно редактирование комментариев:
Чистка с помощью сторонних программ
Так как Facebook ой какая популярная площадка, умельцы создали специальные программы для чистки комментариев. Они помогут тебе отслеживать, а впоследствии удалять и скрывать ненужные комменты. А ещё, некоторые из них могут присылать тебе уведомления обо всех новых комментариях в мессенджер. На рынке таких программ невероятное количество, не будем советовать какую-то определённую, посмотри в поиске и найди ту, которая подходит именно тебе.
Список стоп-слов
Ты можешь выбрать чёрный список слов для своей фан-пейдж и тогда комментарии с этими словами не будут отображаться в Facebook (для Instagram стоп-слова не работают). Для этого нажми на «Настройки» в верхней части страницы:
В разделе «Общие» нажми на «Модерация Страницы»:
Введи слова в графу и нажми на «Добавить», а потом сохрани изменения:
Вот примеры стоп-слов, которые ты можешь использовать: развод, разводилы, говно, обман, кидалово, подделка, не работает, никакого эффекта, нет эффекта, деньги на ветер, не заказывайте, не заказывай, не понравилось, не понравился, фигня, пустая трата, бред, реклама, лайки, подписчики, раскрутка.
Обрати внимание, в конце мы добавили стоп-слова, которые помешают аккаунтам с услугами по раскрутке профилей, спамить у тебя на странице.
Выводы:
Сколько людей, столько и мнений. Даже на самый качественный товар, который, например, продаётся в аптеке, всегда найдутся негативные отзывы.
Некоторые вебмастера специально накручивают на свои рекламные объявления положительные отзывы, чтобы повысить лояльность пользователей. О том, почему это важно и как это сделать, можно прочитать в нашей статье, где мы рассказываем, зачем накручивать лайки и комменты.
С такими комментариями можно и нужно бороться! Обязательно создай список стоп-слов и регулярно чисти комменты в своих аккаунтах, если ты льёшь небольшими объёмами. Если же у тебя много трафика, воспользуйся сторонними программами, которые наведут порядок в комментах за тебя.
Удачи, друг!
Твоя партнёрка, M1-Shop.