Здравствуйте!

Тема про коронавирус всех достала конечно, но нам необходимо что-то сделать, чтобы вернуть маму домой. История может показаться запутанной или непонятной, но я попробую изложить всё попроще, без лишних подробностей.

Нас у родителей четверо. Четыре сестры. Две старших живут в Санкт-Петербурге, там же где и родители, самая младшая уехала в Москву, а третья по старшинству (Надежда) — в Канаде уже шесть лет, со своей семьёй. У Нади клиническая депрессия и сопутствующее ментальное заболевание, из-за чего ей сложно справляться с обычной жизнью. Наша мама решила помочь ей, поддержать. С этой целью 17 декабря 2019 года она поехала к ней на пять месяцев. Должна была вернуться 17 мая. Но, как вы сами понимаете, рейс отменили.

Эти пять месяцев дались ей тяжело. Жить вдалеке от привычных мест немолодому уже человеку, без языка, сложно, непривычно. К концу апреля мать грезила о возвращении, считала дни. Набор медикаментов, которые она предусмотрительно взяла с собой, почти закончился. Купить необходимые лекарства от скачков давления можно только по рецепту, а посещение врача в связи с хроническими заболеваниями — не страховой случай. В общем, всем понимали, что надо как можно быстрее попытаться отправить её домой. Но как это сделать?

На сайте госуслуг мы помогли ей заполнить формы застрявших заграницей. Материальную помощь ей почему-то не выплатили, сказали — ошибка в паспорте. Мы так и не поняли, какая может быть ошибка, если паспортные данные находятся в БД портала, личность верифицирована, но ответа на свои вопросы не получили. Форму для тех, кто рассчитывает на спецрейсы из разных концов мира, заполнили тоже. Ни денег, ни помощи с пересылкой её из Канады не получили.

Надя с мужем постоянно вели переговоры с AirCanada на предмет разрешённых рейсов. И, о чудо, авиакомпания дала добро. У представителей AirCanada досконально выспросили, точно ли мама долетит до дома. Миллион заверений, что всё будет в лучшем виде. 15 июня в шесть утра, преодолев уже два перелёта, одни из которых трансатлантический, мама оказалась во Франкфурте.

Мы в это время уже забронировали маме квартиру для двухнедельной самоизоляции, но поняли, что аванс за квартиру пропал, мама не прилетит. Не буду мучить подробностями в самом аэропорту, это отдельная печальная история. В общей сложности она провела там 33 часа, после чего её отправили обратно в Канаду. Я до сих пор не понимаю, как она смогла физически пережить такое «путешествие».

Пока она мучилась в аэропорту мы с сёстрами пытались хоть что-то сделать. Надя с мужем боролась с AirCanada. Мы здесь писали-звонили в МИД, Роспотребнадзор и представительство РФ во Франкфурте. Ни звонки, ни письма не дали никакого результата. У меня есть их бесполезные ответы, которые они прислали мне несколько дней спустя.

Мы пытались организовать перелёт в Беларусь, но побоялись, что она не выдержит огромных перерывов между рейсами. Франкфурт — Хельсинки — Минск (35 часов). К тому же, из Беларуси тоже надо как-то добраться до дома. Не решились подвергнуть её такому испытанию в одиночку.

Всё усугубляется тем, что папа за последнее время сильно сдал. Мы боимся, что может случиться страшное, и он уйдёт от нас. Мама чувствует это и психует ещё больше. Состояние её здоровья ухудшается из-за постоянной тревоги за папу.

Когда мы приняли решение взять обратные билеты в кредит и стали пытаться зарегистрировать маму на те рейсы, которые организовывает правительство РФ, столкнулись с тем, что рейсов в Санкт-Петербург почти нету. А на рейсы в Москву зарегистрироваться с питерской пропиской невозможно. Это какой-то замкнутый круг. Даже за деньги не улететь никуда.

Сейчас мы ищем возможности для огласки этой истории. Может тогда удастся вернуть маму домой.

Если вдруг эта история покажется вам достойной внимания, параллельно развивается ещё одна маленькая трагедия. Два пожилых человека, один из которых инвалид, добивались получения вида на жительства в Канаде долгих пять лет. В марте долгожданная виза с ВНЖ была получена. 7 мая должен был приехать сын, чтобы забрать родителей к себе. Как вы понимаете, никто никуда не уехал. Эти люди тоже часть нашей семьи. Мама с ними дружит и переживает за них тоже. Как бы их поменять местами.