Для тех, кто уехал отдыхать на долгий срок из России и надеется выпустить карту по доверенности у Тинькофф, я хочу вас обрадовать, что банк не выдает карты по доверенности.
Не знаю честно говоря с чем это связано, другие банки без проблем карты выдают.
Тинькоф обещает отправить карту, но это не точно и аж через две недели. Печально, конечно. Надеюсь ко времени, когда карту доставят будет хоть что-то работать.
upd. Вопрос в процессе решения, надеюсь все получится.
upd. Все закончилось хорошо, карту по доверенности выдали! Спасибо Тинькофф!
upd. Карту получил по почте, аккаунт раблокировали! Тинькофф лучшие :)
16
показов
2.9K
открытий
1
репост
Следующая статья через несколько месяцев- Тинькофф заблокировал дбо! Или. Тинькофф нарушает условия договора. Или. Тинькофф украл деньги. Или Тинькофф позволил мошенникам снять деньги со счёта. Или...........
Не вообще прям очень хорошо все решили
Здравствуйте.
Мы можем выдать карту по доверенности, но сделать это можем только в нашем офисе в Москве. Если у вас уже есть счет и очень нужно получить пластик в России, вы можете выпустить допку на третье лицо с доставкой третьему лицу, при этом имя на карте можете не указывать.
Спасибо большое за ваш ответ. Почему в чате об этом не знают?
Это вопрос, который нужно согласовывать, а с доставкой третьему лицу, скорее обходной путь, который мы можем порекомендовать вам лично. Обычно карты выдаем только владельцу счета.
Для банка из списка системообразующих чистый левак. Ничего, Тинькофф, дно уже близко (выше).
Почему тогда ваши менеджеры в чате и по номеру телефона нагло врут, что по нотариальной доверенности даже в офисе получить карту не выйдет?
Я уже все нервы с вашим банком по данному вопросу сжег.
Мы проверим работу сотрудников и проведем работу, если обнаружим ошибки. По доверенности можно подписать договор, но мы не сможем выдать карту и обслуживать договор дистанционно. У клиента не будет возможности пользоваться личным кабинетом, поэтому все распоряжения по использованию счета клиенту — владельцу счета или доверенному лицу, нужно будет подавать в нашем офисе. Для того, чтобы подключить дистанционное обслуживание, клиенту нужно приехать в офис и написать заявление.
Вы в курсе, что банк не имеет права отказывать в подписи доверенному лицу договора ДБО? Если еще не в курсе, то ждите досудебку. Суд разъяснит вам что такое нотариальная доверенность.
Дополнительно все уточним и вернемся.
Комментарий недоступен
Потому что приезжает там нечто на убитой семерке не имеющее отношение к банку. Как и у других при дистанционном обслуживании.
Так что лучше пусть не выдают и дальше. Так безопаснее
Автор, это только начало. Тинькофф на закон и Ваши права плевать хотел. Лучше успеть уйти, пока деньги целы.
Добрый день.
В чате мы ошибочно сказали, что по доверенности мы не сможем выдать вам карту, простите нас. Провели работу над ошибками и обязательно исправимся.На сегодняшний день мы не отправляем карты за границу из-за постановления Правительства. Пока изучаем его. Сейчас мы выдали карту доверенному лицу и уведомили вас, что нужно прислать свою фотографию.
Спасибо! Да отдали карту по доверенности, все хорошо прошло.
Комментарий недоступен
Здравствуйте. Как и написали в оригинальном ответе. По доверенности карту можем выдать только в офисе после согласования. Если получение карты таким образом актуально, напишите нам ваши ФИО с датой рождения в лс, пожалуйста.
Добрый вечер, потеряла карту брата,могу ли я её восстановить по доверенности в офисе в Москве и что для этого нужно, в течении какого времени карта будет готова?
Здравствуйте. Ваш брат может написать в поддержку, мы проверим такую возможность. Также он может выпустить дополнительную карту к своему счету, но на ней будет ваше имя и мы сможем доставить карту напрямую вам. Он также может сделать это через поддержку.
Комментарий удален модератором