Еда из натуральных продуктов всегда ценятся. В социальных сетях активно развиваются аккаунты по продаже колбас, вяленого или копченого мяса собственного производства. Можно ли отправить продукты питания курьерской службой? Можно, если перевозчик соблюдает температурный режим и предоставляет термоупаковку, а еще осуществляет срочную доставку в течение суток. За услугой срочной доставки колбасы клиент обратился в экспресс–доставку TSM. Чем закончилась перевозка продуктов по России, расскажем в статье.
Москва — Астрахань
11 апреля 2022 года на официальный сайт компании TSM пришел запрос.
— Здравствуйте! Оставляли заявку на доставку посылки из Москвы в Астрахань. Подскажите габариты и вес, а также как срочно хотите доставить?
— Добрый день! У TSM есть экспресс–доставка по России?
— Да, доставляем и за 12 часов, но все зависит от удаленности городов, — ответил менеджер.
— Спрашиваю, потому что отправляю колбасу. А так как это скоропортящееся мясное изделие, желательно за день отвезти. Вес 3,5 кг. Там 4 палки, каждая по 30 см. И сколько стоит доставка продуктов из Москвы в Астрахань?
Менеджер озвучил мужчине тарифы и сроки перевозки посылки через компанию Time Saving Machine.
— Понял, пока уточняю цену, если надумаю отправить через TSM, напишу.
— Спасибо за обращение! Если решите отправлять, нужны данные об отправителе и получателе: ФИО, индексы и адреса, номера телефонов.
13 апреля заказчик позвонил менеджеру компании TSM.
— Здравствуйте! Писал на днях. Решил отправить посылку через компанию TSM. Заберете мясные изделия сегодня? Положил в термосумку размер 26*20 см. Оплату при получении можно сделать? Точнее, получатель в Астрахани оплатит на месте.
— Добрый день! У нас предоплата 100%, постоплата невозможна. Могу прислать ссылку на оплату, пришлите ее получателю, а он оплатит доставку в Астрахань. Устроит такой вариант?
— Да. Анкету заполнил.
— Оформляем курьера на сегодня? — уточнил менеджер.
— Да. Чем быстрее, тем лучше.
— Для заключения разового договора на транспортировку продуктов питания из Москвы в Астрахань, нужны ваши паспортные данные. Либо пришлите фото паспорта.
— Не страшно, что паспорт иностранного гражданина?
— Нет, какая разница.
— Перевод нужен или разберетесь?
— Справимся. Оформим договор и накладную для курьера, распечатайте ее.
— Да, сделаю. А доставят быстро? Там же колбаса переживаю, чтобы не испортилась при перевозке.
— Не волнуйтесь. Отправляем продукты питания не только по России, но и за рубеж. Компании TSM с 2014 года перевозит продукты. Знаем и соблюдаем нормы и температурный режим. Отправил ссылку для оплаты.
— Все равно переживаю. Есть охлаждающие элементы, чтобы в сумку закинуть, и за сутки ничего не испортилось.
— У курьера специально оборудованная сумка для перевозки скоропортящихся продуктов.
— Если завтра заберете, то когда доставите?
— На следующий день будет в Астрахани.
— 14 буду дома весь день. Получатель ответил, что оплатил заказ.
— Деньги увидели. Тогда курьера на завтра вызову. Отправил договор и инструкцию, как подписать.
Утром 14 апреля курьер забрал посылку из Москвы. На следующий день в 15:00 отправление вручили адресату в Астрахани.
Отзыв, зафиксированный со слов клиента по телефону
Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке продуктов питания по России:
“Отправлял колбасные изделия из Москвы в Астрахань. Переживал, чтобы продукты не испортились при перевозке. Но благодаря компании TSM колбасу доставили быстро и продукт не пропал”
Нужна доставка посылок, писем или грузов по России? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.
Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine