Чтобы избавить сотрудников от лишней нагрузки, нужно автоматизировать все процессы, которые повторяются постоянно. Если нужно сформировать отчет, можно сделать специальную форму, в которую специалисты будут заносить необходимые данные, а после сбора всей информации одним кликом создавать отчет по заранее определенному шаблону.