Недавно у меня были переговоры с милой девушкой, которая представляла не самую маленькую производственную компанию. Так вот она мне поведала о том, что недавно они проводили тренинг «Пять шагов продаж», но результат от этого тренинга равен нулю. И вот теперь они продумали, что им, наверно, нужно что-то более новое и эффективное. Хотите новое и эффективное? Тогда вам ко мне.
С учетом продуктовой специфики, рынка, и менталитета клиентов разработал для них программу из цикла «Экспертные продажи». Разработал и отправил для одобрения. Через пару дней звонит это милая девушка и говорит мне что они не будут проводить мою программу. Не будут проводить по тому, что эта программа требует того, чтобы люди и руководство меняли свое отношение и подходы к тому, что они делают. А они не хотят ничего менять. Ну не хотят они ничего менять и все тут. Они просто хотят, чтобы все стало лучше.
Но больше всего меня убил ее ответ на мой вопрос о том, что теперь они будут делать. Как говорил незабвенный Задорнов «а теперь наберите побольше воздуха в легкие» она мне сказала, что будут еще раз проводить тренинг «Пять шагов продаж»! Но добил меня окончательно ее ответ на мой вопрос: зачем! Зачем вы хотите проводить еще раз программу, которая не дала результата? Готовы? Воздух набрали!? Она сделала паузу, и грустным голосом сказала: «ну может в этот раз что-нибудь получится»?
А ведь прав был Альберт Энштейн (хотя некоторые считают, что это высказывание ему не принадлежит) говоря, что «Безумие — это точное повторение одного и того же действия. Раз за разом, в надежде на изменение. Это есть безумие».