Понятная и простая инструкция о том, как продвигать свой бизнес на примере офлайн-магазина одежды и обуви.
Предыстория
Магазин расположен в центре крупного города в торговом центре. Реализует реплики крупных брендов и зависит от потока людей в ТЦ, который не всегда стабилен. Плюс высокая конкуренция в том же ценовом сегменте.
Задачи:
- Привлечь внимание к магазину;
- Сформировать доверительные отношения с клиентом;
- Увеличить поток клиентов.
Решение задач:
Действовать будем через социальные сети: ВКонтакте и Инстаграм.
1. Визуализация:
Для начала создадим каталог товаров, чтобы продублировать магазин в онлайн. Фотографии должны привлечь пользователя: Если говорить о репликах, то здесь скорее ищут схожесть с любимой моделью. И ассортимент играет важную роль. Поэтому фотосъемку лучше доверить профессиональным фотографам обуви. Шнурки должны лежать определенным образом, носок и взъем приподняты. Так кроссовки выглядят естественными, как будто уже находятся на ноге.
- Проводим фотосессию товаров-локомотивов:
Те, товары за которыми к вам приходят в сезон. 30-50 позиций, которые покупают чаще всего.
- Панорамные фото магазина:
Так пользователь сможет оценить широту ассортимента магазина. Также покупатели любят разглядывать и им нравится, когда есть широкий выбор при покупке.
Лайфхак:
Важно, чтобы освещение было хорошим. Создавая картинку, свет играет важную роль в принятии решения о покупке и придания позициям товарного вида.
Обязательно воспользуйтесь дополнительным источником света при фотосессии. Например, круговой лампой холодного свечения.
Подберите подходящий фон, так вы сможете создать ассоциацию с вашим брендом и выделиться в ленте.
2. Создание и оформление аккаунтов в соцсетях:
2.1 Макеты можно отдать на аутсорс дизайнеру, но не забывайте про четкое техническое задание. Так вы получите качественную работу в кратчайшие сроки. Вам понадобится: аватар, обложка для вк, актуальные для инстаграм, основные иконки по мотивам вашего фирменного стиля.
2.2 Заполните раздел “альбомы” в ВК и “актуальные сторис” в ИГ. Сначала заполняем товары-локомотивы, за тем по мере поступления новых фото, остальные модели.
3. Постинг. О чем писать?
Подумайте, какие проблемы ваших клиентов решает магазин. Например, широкий выбор, размерная сетка, актуальность моделей, качество товаров и т.д. Не забывайте знакомить ваш бренд с подписчиками, рассказывать о нем и о том, что происходит внутри, людям нравится “подглядывать” ;)
Рассказывайте каждый день уникальную историю вашего бренда, о товарах и новостях компании, так людям станет интереснее к вам заходить и проще совершать покупки.
Лайфхак:
3.1 В посты можно включать уже опубликованные фото уже с ценами и размерами. Например из вкладки “товары” или “альбомы”;
3.2 Для более удобного управления постами, можно подключить SMM-planer;
3.3. Готовим шаблон с оффером, Одним из важных офферов является ваш адрес.
4. Рекламная кампания:
Для начала определяем какие люди и почему покупают ваш товар;
В рекламу можно добавить выгодное предложение, скидки или акции;
- Готовим креативы: варианты фото&видео-рекламы. Используйте только качественные материалы, добавляйте анимацию, экспериментируйте;
- Проверьте реакцию аудиторий. Самое простое исследование и оценка эффективности:
- Замерьте поток клиентов “до”;
- Запускаем компанию;
- Опрашиваем около 100 человек в течении 3-5 дней: Впервые ли вы у нас?Откуда вы про нас узнали?
- Делаем такой же опрос через 1, 2, 4, 6 месяцев;
- Замеряем дневной оборот через 1, 2, 4, 6 месяцев.
Важно: ваши вложения в РК должны окупаться и желательно в несколько раз.
Что делает если не работает?
Проанализировать, что можно докрутить, чтобы заработало ;) Или обратиться в digital-агентство “Ливень”, чтобы мы взяли заботу о потоке ваших клиентов.
Свяжитесь с нами, если хотите:
1. Сэкономить время;
2. Качественное продвижение под ключ;
3. Анализ и запуск рекламной компании;
4. Фотосессию и аудит существующих аккаунтов.
“Ливень” – беспрерывный поток клиентов!
Почта: +7 (923) 644-40-76
Телефон: +7 (923) 644-40-76
Руководитель: Рудько Ульяна Валерьевна