{"id":3909,"title":"\u041a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u043e: X5 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u043a\u0430\u043a \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0433\u0443\u0431\u0438\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441","url":"\/redirect?component=advertising&id=3909&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/254716-future-night&hash=5c4a52951b25fa2265862bde478ecec7435c2210b288c7f4cb49f2cd158e2b5e","isPaidAndBannersEnabled":false}
TELLSY pro

Оператор цифровой системы — профессия наступившего будущего

Как получить современную востребованную профессию? Для этого, как показывает опыт операторов веб-сервиса по организации и проведению онлайн и офлайн мероприятий, необязательно иметь знания в сфере IT. Достаточно уметь работать с компьютером и владеть организационными навыками.

Кто такой оператор цифрового сервиса?

Оператор цифрового сервиса — специалист, который помогает пользователям в работе с сервисом, «цифровой помощник». Из-за низкой цифровой грамотности пользователей — не все участники могут с первого раза успешно подключиться к сервису — нужны были люди, которые помогали бы участникам с подключением.

На мероприятиях оператор цифровой системы работает вместе с техническим модератором или ведущим. При необходимости оператор, согласно сценарию, может в нужный момент переключить активность: опрос, инструкцию, вебинар, анкету сбора обратной связи, облако тэгов. Оператор также может включать таймер, отправлять сообщения, переключать доступ к залам и т. д. Его задача — делать все вовремя и корректно, а потом вместе с модератором и ведущим предоставить обратную связь разработчикам.

Оператор ЦС vs технический модератор

Технический модератор или ведущий онлайн- и офлайн-сессии следит за временем, проверяет, чтобы все были на месте, озвучивает моменты переходов в сценарии мероприятия, приглашает спикеров выступить. При проведении онлайн-мероприятий потребность в техническом модераторе особенно велика, поскольку у пользователей могут быть проблемы с подключением или с тем, чтобы попасть в нужный зал.

Опытный оператор цифровой системы тоже может выполнять функции технического модератора, но это возможно только при проведении небольшой сессии для 10–20 человек, когда мероприятие проходит не так интенсивно.

Перспективы

По мере накопления опыта и понимания того, как все работает, оператор цифровой системы начинает выполнять функции технического модератора и частично брать на себя задачи ведущего сессии. Особенно актуально это для онлайн мероприятий. Оператор, как и ведущий, может проводить брифинг для участников и озвучивать инструкции, параллельно управляя системой.

Требования к специалистам

Каким образованием, качествами и навыками необходимо обладать, чтобы претендовать на должность оператора цифрового сервиса по организации и проведению мероприятий?

— Степень бакалавра, желательно (но необязательно) в сфере социально-гуманитарных наук.

— Знания в области HR, бизнеса и тренингов как преимущество.

— Компьютерная грамотность (computer literacy).

— Организаторские способности. Большим плюсом будет опыт студенческого активизма и project-менеджмента.

— Сосредоточенность, внимание к деталям.

— Ответственность, исполнительность, гибкость.

— Коммуникабельность.

— Смелость и инициативность.

Таким образом, оператор цифровой системы — перспективная IT-профессия, которая не требует специальных знаний в области информационных технологий. Присоединившись к команде веб-сервиса на старте, начинающий специалист развивается вместе с компанией и может вырасти в многопрофильного профессионала, которому можно доверять самые важные проекты.

{ "author_name": "TELLSY pro", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": 0, "favorites": 2, "is_advertisement": false, "subsite_label": "unknown", "id": 168447, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 19 Oct 2020 14:36:38 +0300", "is_special": false }
0
0 комментариев
Популярные
По порядку
Читать все 0 комментариев
30 мыслей к 30 годам

С 18 лет стараюсь выписывать свои и заимствованные мысли насчет устроиства мироздания, как оно мне видится. Субъективно — это самое важное, что стоит оттачивать на протяжении жизни — понимание и следование правилам, которые для нас работают, хотим мы этого или нет.

Робототехника и облачные мощности: почему роботам нужны облака

Настроить автопилот квадрокоптера и запрограммировать коллаборативного робота проще с виртуальными серверами.

«СберМегаМаркет» привезли разбитое зеркало и отказывают в замене или возврате денег

Сделал заказ на большое зеркало с подсветкой и музыкой в «СберМегаМаркет». Подсветкой и музыкой пользоваться можно, а зеркалом — нет.

Первые фото с Марса
После использования банкомата «Тинькофф» деньги были украдены со счёта

В погоне за клиентами компании стараются сделать клиентский путь для использования своих продуктов проще, но при этом иногда забывают о безопасности. Именно с такой ситуацией я и столкнулся.

Что такое пассивное инвестирование. Рассказывает персональный брокер

Как правильно вкладывать деньги на годы или даже десятилетия, и как Уоррен Баффет выиграл пари

Как вернуть VPN в браузере Opera?

Столкнулся сегодня с такой проблемой , обнаружил что vpn в браузере опера не работает и исчез переключатель с панели. Починил следующим образом:

Облачные игры стали доступны клиентам Yota
«Альфа-Банк» списал комиссию за пополнение карты «Мир», расценив его как квази-кэш операцию

17.06 с моего зарплатного счëта «Альфа-Банка» были списаны 199 рублей как комиссия за квази-кэш операцию.

История развития Roku: от компании, в которую никто не верил, до компании стоимостью $50 млрд. И они всё ещё не верят

Этот пост небольшая история становления компании Roku, в которую никто не верил, которая является посредником между конечными потребителями и потоковыми сервисами. Компания, лидер в своей нише, оценивается сейчас почти в $50 млрд.

Честно говоря, мы не думали, что у Roku много шансов

Рид Гастингс (Reed Hastings)
Сооснователь Netflix (co-founder Netflix)
Лето с HONOR: скидки до 60 000 рублей на ноутбуки и не только

HONOR объявляет о специальных летних скидках на ноутбуки и другую продукцию бренда. С 18 июня пользователи смогут приобрести устройства HONOR с выгодой до 60 000 рублей. Подробнее об условиях акции вы можете узнать на официальном сайте интернет-магазина HONOR и в официальных монобрендовых магазинах HONOR в Москве и других городах России.

Комментарии
null