Многие ищут идеальный сервис email-рассылок. Выбор огромный, и сложно остановиться на чем-то одном. Мы решили упростить вам задачу и протестировать два сервиса – GetResponse и Sendinblue.
GetResponse
Тарифы
Бесплатный тариф не предусмотрен, но в течение 30 дней вы можете тестировать практически все возможности. Основной лимит – это размер базы контактов (до 1000 контактов). В наличии 4 платных тарифных плана: Basic, Plus, Professional и Max.
Базовый тариф (Basic) с 1000 контактов стоит 15 USD в месяц. Тариф Max подходит для крупных корпораций и предполагает персональное сопровождение и поддержку менеджера.
Email-маркетинг
Редактор писем понятный, работает по принципу drag-and-drop. Для профессиональных пользователей есть HTML-редактор. Клиент может выбрать шаблон из богатой библиотеки (220 шт.). Есть режим предпросмотра на мобильных устройствах и во входящих разных почтовых клиентов, проверка на спам, а также А/В тесты.
Аудитория и подписная база
Списки email-контактов можно импортировать из файла (CSV), ввести вручную или воспользоваться интеграцией. Контактам можно присваивать теги и баллы для более точной сегментации.
Автоматизация маркетинга
Автоматизация представлена двумя функциями: Автореспондеры и Автоматизация маркетинга. Автореспондеры – это автоматизированная отправка сообщений в определенное время или с определенной периодичностью. Автоматизация маркетинга дает намного больше возможностей и позволяет создавать развернутые сценарии автоматизации с различными вариантами развития событий.
Формы подписки
Имеется большой выбор форм регистрации на любой вкус: закрепленная форма, форма на выходе, форма со скачиванием, форма при прокрутке. Они снабжены анимацией, благодаря чему мгновенно привлекают внимание и повышают шанс конверсии
Отчеты и аналитика
В GetResponse есть два вида отчетов: отчет по активности и отчет после доставки.
Отчет по активности показывает количество подписок и отказов от подписки в списке контактов, а также данные о показателях рассылок (открытия, переходы по ссылкам и пр.). Отчет после доставки отправляется через заданное время после отправки конкретной рассылки, включает все показатели рассылки и составляется только один раз.
Техподдержка
В GetResponse профессиональная клиентская поддержка: круглосуточный чат со специалистом, консультации по электронной почте (на нескольких языках, включая русский). В тарифе MAX доступна также помощь по телефону и персональное сопровождение.
Sendinblue
Тарифы
Тарифы: Free, Lite, Premium и Enterprise. Free – бесплатный тариф, который имеет ограничения, главное из которых: лимит до 300 писем в день. Базовый платный тариф Lite имеет ограничение до 10 000 писем в месяц и стоит 25$ в месяц. Единственное отличие от бесплатного тарифа – отсутствие дневного лимита 300 писем в день, ограничение до 10 000 писем в месяц.
Email-маркетинг
Drag-and-drop конструктор писем понятен и прост в освоении. В коллекции почти 100 шаблонов, которые, несмотря на кажущееся разнообразие, однотипные. В редакторе доступен режим мобильного предпросмотра.
Аудитория и подписная база
Все тарифы не устанавливают лимит на импорт контактов. Добавить их можно путем загрузки файла в формате .csv, .xlsx, .txt либо вручную скопировать из файла в формате .xls. В процессе импорта следует подтвердить, что контакты дали согласие на рассылку, а также что эти данные не были взяты у третьих лиц или куплены.
Автоматизация маркетинга
Клиент может создавать сценарии автоматизации с чистого листа или использовать готовые цепочки, количество которых невелико (приветствие, напоминание о брошенной корзине или письмо по случаю годовщины или дня рождения). Конструктор без drag-and-drop функционала. Параметры настройки и редактирования появляются во всплывающем окне после нажатия на тот или иной элемент.
Формы подписки
Редактор форм содержит лишь базовые инструменты. Вы можете вставить дополнительные поля, капчу, настроить шрифт и его размер, цвет фона и текста, добавить изображения из личной библиотеки. Такая форма будет выполнять свою задачу, но визуально выглядит устаревшей.
Отчеты и аналитика
Доступна следующая статистика по email-кампаниям: количество отправленных писем, получателей, кликов, открытий, отписок, ответов, временных и постоянных ошибок доставки.
Техподдержка
Поддержка, к сожалению, не говорит по-русски. Консультации и советы можно получить по эл. почте. На премиум-тарифе есть возможность связаться по телефону или в чате
На наш взгляд, Sendinblue уступает по функционалу GetResponse. К примеру, шаблонов писем меньше и они менее разнообразны, функционал автоматизации не такой широкий, как в GetResponse, в Sendinblue нет вебинаров, воронок конверсии, техподдержка не говорит по-русски, а сама платформа не локализована на русский. Единственное преимущество Sendinblue – наличие бесплатного тарифа, хоть и с ограничениями.