Георгий Митянин

Здравствуйте.
Досудебная помогла, в течение недели вернули деньги.
Направлял в бумажном виде по почте (адреса и пример заявления нашёл здесь же в комментах), по электронке продублировал.

Я подал досудебную, если не выплатят в течение 10 дней, буду подавать судебный иск. Если Вы из СПб, можно было бы объединиться.

И у меня то же самое! С 13 мая не возвращают деньги за заказ, который сами же и отменили.
Похоже, дело пахнет коллективным иском.