В самом начале пандемии, когда офлайн-шопинг сошел на «нет», ювелирный ритейлер «585*золотой» стал проводить онлайн-трансляции в Instagram. Прямые эфиры, направленные на демонстрацию украшений, быстро набирали популярность, и было решено перейти на новый формат — полноценное вещание на канале.
Для чего начинать собственный digital-проект:
1. Персональный диалог с подписчиками и снятие возражений онлайн: можно обратиться с вопросом и в течение эфира получить ответ;
2. Поддержка продаж: о каждом изделии сообщается подробная информация — стоимость и артикул;
3. Увеличение продаж: специальные промокоды, бонусы и акции для зрителей.
О чем?
Проанализировав вопросы и комментарии в прямых эфирах, было выделено несколько тем, которые являются наиболее интересными для молодых девушек и женщин: мода, красота, уход за собой, фитнес, интервью с инфлюенсерами, истории ювелирных брендов и украшений, профессии ювелирного бизнеса.
Кому?
В эфире демонстрируют ювелирные изделия из различных коллекций: свадебные украшения, детская линейка, мужские, религиозные, часы и др.
Как?
Съемки проходят в специально отстроенном профессиональном павильоне с аппаратной, студией монтажа и гримерной.
В «585*ЗОЛОТОЙ» уже работает один медиапроект — 3 года успешно развивается журнал «Золотой».
Польза, которой в сюжетах и статьях делятся авторы, позволяет удерживать внимание целевой аудитории и общаться с клиентами на различные темы, делая акцент не только на продажах, и тем самым увеличивать доверие и лояльность к бренду.