Хочу написать отзыв о доставке по заказу из маркетплейса #сбермегамаркет
Сражу скажу, что до этого делал заказы в этом маркетплейсе и меня все устраивало. Доставка была воврмемя, баллы. В целом маркетплейс не плох, хотя уровень ассортимента слабоват, не очень понятны условия доставки.
Была задача - Собрать комп по проект. Купил все комплектующие, кроме оперативки, Так как нужна была конкретная модель, а именно Crucial BL2K16G32C16U4RL. Комп нужен к ПН ( 18.10.2021) полностью рабочий и настроенный, так как в ПН запускаем проект. Тут в #сбермегамаркет нашел эту оперативку по привлекательной цене от поставщика #OLDI за 13771р. Доставка на ПТ 15.10.2021. В принципе терпимо, но прям в притык.
И так, сегодня день доставки. От #сбермегамаркет приходит сообщение, что доставки сегодня не будет.
Ну, думаю, всякое бывает, хотя напомню, горит ппц этот заказ. Иду в поддержку Сбермегамаркет ( телеграм чат), задать один единственный вопрос - а когда??
Ответ простой - "Не знаем". Вот и все.
Сказать, что меня расстроил, вообще ничего не сказать. Ответы шаблонные. Такое ощущение, что вообще пофиг на клиента.
Всякое бывает, понимаю, но такие моменты крайне удивляют. #сбер Вы создаете стартап в крайне высокой конкуретной среде и тут сервис должен быть на максималках. А такие факапы с доставкой, это ни в какие ворота.
Причем как то разобраться в этой ситуации никак помочь не могут ( ну или не хотят).
Здравствуйте. Верно поняли, что доставка посылки производится СберЛогистикой? Если так, то напишите, пожалуйста, номер посылки/доставки 🙏
Доставка осуществляется BOXBERRY как я понял.