{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

Альфа-банк - где моя 1000 рублей?

Будучи проездомЪ в DC решил оформит себе карточку, поскольку решил так сказать на себе проверить как оно там вообще в Альфа-банке?

Мой старший сын живЁт в (неизменно загнивающей) Европе, и на фоне происходящих событий - почему-бы-не-да? Тем более что товарищ под названием

прямо таки утверждал, что всЁ Ob, несмотря на проблемы с наличием присутствия этих изделий иностранной гигиенической промышленности на отечественных полках магазинов

Для оформления карточки необходимо иметь паспорт гражданина страны и доступ в интернет. На главной странице нас встречает затейливый баннер, который обещает горы несметного богатства за оформление карточки в виде зачисления 1000 рублей за первую покупку

и несмотря на поток негатива в сторону банка-эмитента

- я решил попробовать.

И ЗАКАЗАЛ.

Дальше всё просто - звонок / девочка / подпись бумажки мелким шрифтом.

После чего - решил проверить котика на вшивость:
- положил в родном банкомате 2000р,
- оплатил карточкой электрическую железяку,
- и бутылку воды в автомате.

. . . и затаился . . .

Итого - прошли 5 суток и на исходе - шестые. Обещанного "подарка" в виде 1000 рублей на счёт - НЕТ.

Хочется задать вопрос товарисчам по ссылкам в начале, защищающим Альфа-банк:

- вы там на окладе, или сдельно?

Хочется спросить Альфа-банк:

- где моя обещанная вами 1000 рублей?

.

Хочется спросить "маркетологов" Альфа-банка:

- ребята, неужели вы думаете что если начинать взаимодействие с клиентом вот таким нехитрым образом - то клиент всЁ равно будет пользоваться услугами вашего учреждения???

0
12 комментариев
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Приветствуем!

Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Всё проверили. 1000 рублей зачислим на карту в течение 2 дней. Общий срок зачисления денег — 10 дней после покупки, нужно ещё немного подождать. Со своей стороны проконтролируем, чтобы не было накладок 👌

Ответить
Развернуть ветку
Abnatop Sky
Автор

А заодно - сообщите своим менеджерам, чтобы они внесли изменения в текст на странице этой рекламной акции, чтобы он звучал ТАК:

Получите 1000р ЧЕРЕЗ 10 (ДЕСЯТЬ) ДНЕЙ после первой покупки. НО ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ.
Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Проверьте пожалуйста ещё раз, видим, что выплата уже должна была поступить и отобразиться. Зайдите в раздел Кэшбэк и привилегии → Весь ваш кэшбэк.
Там вы сможете обменять его на рубли и перевести на счёт.

Ответить
Развернуть ветку
Abnatop Sky
Автор
Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся.

Я даже не думал что будет ТАК СМЕШНО. Вашим специалистам - помочь составить select к базе по условиям:
- карта МИР,
- ... 4272
- дата операции 01.04.2022
- приход 2000р
- расход 1656р
- расход 60р
- сальдо на конец од 284р

???

[ Р ] - Репутация.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Для быстрого поиска вас в нашей системе нужны дополнительные данные. Можно написать ФИО и дату рождения, либо номер телефона, который указан в банке. Будем признательны, если вы всё-таки напишете данные нам в личку, чтобы мы помогли решить вопрос.

Ответить
Развернуть ветку
Ира Токарева

Так же банк развёл на комиссию. 2500 с куста не Хило

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Здравствуйте!
За какую именно операцию списалась комиссия?

Ответить
Развернуть ветку
Abnatop Sky
Автор

Ок, сообщил телефон.

Запрашивать персональные данные через систему обмена сообщениями сайта, который не является оператором персональных данных - это что-то новое. Думаю что @роскомнадзор - это не одобрит.

Ответить
Развернуть ветку
Abnatop Sky
Автор

Найти раздел в вашем приложении - оказалось то ещё приключение. Но я нашёл. Действительно - там появилась обещанная 1000р. Перевёл.

Итого на прохождение квеста с главной рекламной страницы вашего сайта - потребовалось ДЕВЯТЬ дней и освещение ситуации в интернете.

Маркетологи в очередной раз победили здравый смысл.

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Горюхин

Автор успел поискать ботов там где их нет, успел рассказать про старушку Европу, но забыл заглянуть в правила проведения акции

Ответить
Развернуть ветку
Abnatop Sky
Автор

Вот смотрю я на КДПВ, и не вижу нигде кнопочки "[ Правила проведения акции ]". Наверное, у меня что-то с глазами (С).
Впрочем, рассказа "Про старушку Европу" - я как-то тоже не увидел.

А самое смешное в том, что в приведЁнном "тексте на картиночке" - говорилтся про "воображаемого друга, который". А как известно из медицинских наук, воображаемый друг - это НЕ ВСЕГДА ХОРОШО, но ВСЕГДА ПОВОД ЗАДУМАТЬСЯ.

Если вы хотели натянуть сову на глобус - то у вас это как-то не получилось с первого раза. Возможно - поможет лубрикант.

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Раскрывать всегда