Проблемы с физическим и психическим здоровьем напрямую влияют на уровень продуктивности и вовлеченности сотрудников. И чтобы работник не терял фокус с бизнес-задач, прогрессивные работодатели запускают программы поддержки сотрудников (ППС). Часто ППС — часть стратегической работы по развитию корпоративного благополучия (well-being).
Такие программы предполагают тесное взаимодействие сотрудников с психологами, специалистами по ЗОЖ или консультантами по финансам. Работник получает решение личных проблем, а работодатель — повышение эффективности персонала.
Нередко работа сама является катализатором личных проблем. И это особенно актуально для ведущих сотрудников крупных компаний, которые по умолчанию работают на износ, истощая ресурс организма. Для многих это закономерно: высокие результаты требуют сильной отдачи на долгой дистанции. Отсюда постоянное напряжение, стрессы и проблемы со здоровьем.
Подобная ситуация возникла в одном из московских инвестбанков. Ключевые сотрудники начали терять показатели. И как выяснилось позднее, еще и здоровье. Чтобы изменить ситуацию, руководство инвестбанка обратилось к well-being провайдеру «Понимаю».
Как платформа корпоративного благополучия «Понимаю» изменила ситуацию
Оказалось, у ключевых сотрудников от переработок и постоянных нагрузок возникли проблемы с организмом: люди стали чаще болеть, ухудшился сон и сбился режим питания. У многих это усугублялось вредными привычками и образом жизни. К тому же высокая погруженность в работу влияла на отношения с семьей: при подобном режиме работник отдаляется от домашних.
Все это копится годами и выливается в серьезные проблемы с психикой и здоровьем. Энергии становится меньше, а на работе отдачи требуется все больше. Такие дефициты очень пагубны: обостряются хронические заболевания, появляется эмоциональное выгорание и апатия. Разумеется, страдает и качество работы.
«Понимаю» провели серию образовательных вебинаров и семинаров по психологии и здоровому образу жизни для всего персонала инвестбанка. При этом 32 сотрудника получили индивидуальную помощь от психологов и специалистов по ЗОЖ.
Половину консультаций по ЗОЖ оказали по оздоровлению рациона и коррекции питания. Остальные — по решению проблем со сном, оптимизации жизненного ритма и подбору программ физической нагрузки.
Например, один мужчина испытывал проблемы со сном — из-за переработок ложился за полночь, нарушилась работа органов ЖКТ, пил и курил, мало двигался в течение дня. После взаимодействия со специалистами мужчина получил план оптимизации жизненного ритма: от поддержания гигиены сна и повышения дневной активности до исключения глютеносодержащих продуктов.
Исправив ошибки, получилось улучшить качество жизни — организм успевал восстановиться после сна, появилось больше энергии. Помимо гармонизации питания мужчина решил добираться до работы на общественном транспорте — для этого нужно проходить больше 5 км, а также отказался от курения.
На первых этапах внедрения программы зафиксировали существенный всплеск интереса — большинство ключевых сотрудников воспользовались помощью специалистов. И, по сообщению инвестбанка, работа над состоянием сотрудников положительно повлияла на их эффективность.
Сотрудники тоже отозвались позитивно: людям было приятно, что компания позаботилась об их состоянии. По многим отзывам, помощь специалистов помогла навести порядок там, до чего не доходили годами руки.
Программы поддержки well-being — один из лучших способов для повышения продуктивности и вовлеченности персонала. И в интересах работодателя максимально способствовать сохранению «боеспособного» состояния всех сотрудников. Так, компания снижает текучку и повышает лояльность, а работник чувствует нужность и ценит заботу.