Непростой 2020-й всем прибавил проблем. Источников масса: нельзя выехать за границу, беспокойство за близких, сложная экономическая ситуация, да и на работе стрессы никто не отменял. Все это может приводить к снижению концентрации и продуктивности, апатии и психологической нестабильности.
Внимательное руководство понимает, что коллектив трудится в общем производственном процессе: если один сотрудник из-за личных или психологических проблем выпадает, страдает общая эффективность бизнеса. И если не заботиться об этом важнейшем ресурсе, компания легко может погрязнуть в текучке и дестабилизации процессов.
Так, в hh.ru выяснили, что 88% российских соискателей охотно перейдут в компанию, в которой работодатель максимально заботился бы о них.
Прогрессивные работодатели, заботясь о своих сотрудниках и их ментальном благополучии, понимают, что инвестируют в потенциал компании. С одной стороны, вовлеченные сотрудники более продуктивны, с другой — компания меньше тратит из-за текучки и не просаживается в эффективности.
Чтобы позаботиться о ментальном здоровье сотрудников, используют подход well-being или комплексное корпоративное благополучие. Это подход к заботе о ментальном и физическом здоровье персонала, нацеленный на поддержание эффективности и вовлеченности сотрудников. Основной инструмент well-being — программы поддержки сотрудников (Employee Assistance Program или EAP), которые включают профессиональные консультации для работников — психологическую помощь и навигацию по здоровому образу жизни.
Долгосрочная эффективность таких программ подкрепляется исследованиями. Корпорация Rand благодаря масштабному исследованию выявила, что EAP-программы позволяют компаниям экономить до $30 долларов в месяц на каждого работника и сократить на 30% время пребывания работников в больнице. А компания Johnson&Johnson после внедрения собственной программы поддержки сотрудников в течение шести лет сэкономила около $250 миллионов.
Ментальное здоровье — ключ к эффективности сотрудника
Психологическую помощь для работников принято считать прерогативой крупного бизнеса — там есть ресурсы на масштабную заботу о персонале. Однако стрессы, высокие нагрузки, выгорания и конфликты свойственны сотрудникам любой компании. И последствия таких проблем аналогичным образом влияют на эффективность бизнеса.
Сегодня доступны решения, позволяющие компаниям различного уровня использовать программы поддержки сотрудников и заботиться об их ресурсном состоянии. Например, с помощью платформы корпоративного благополучия от well-being провайдера «Понимаю» бизнес может организовать для сотрудников регулярные консультации от психологов. При использовании платформы работник может подобрать нужного специалиста и бесплатно получить помощь для себя и своих близких. И если психологическая помощь доступна, каждый работник знает, что в случае затруднений он сможет обратиться за помощью.