{"id":13754,"url":"\/distributions\/13754\/click?bit=1&hash=45df24e35b9b6bb5f92ebc2bb2fa29f4eca481cf0ea0a460238620e2f8b1f176","title":"\u0421\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441 \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u043e\u043c \u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438?","buttonText":"\u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c","imageUuid":"8933abea-af83-5427-9245-220aa01c8f3d","isPaidAndBannersEnabled":false}

Правильные отчеты о работе и настроении персонала

Профессиональная оценка состояния и работы персонала — сильный инструмент мотивации и роста производительности как для сотрудников, так и для руководителей, если оценка проводилась объективно.

Фото: Pexels.com, KarolinaGrabowska

Из чего собирать отчет

В этом хорошо помогает анализ обращений персонала к специалистам в обезличенной форме. Чтобы понять, какие вопросы беспокоят сотрудников, нужно выполнить анализ без привязки к личным данным на базе цифровой платформы.

На основании результатов выстраивается система приоритетов сотрудников. Даже в самых благополучных компаниях сотрудникам может не хватать физической активности или помощи в планировании здорового питания.

На базе платформы корпоративного благополучия «Понимаю» можно провести анализ реального использования и составить отчет на основании пилотного проекта или в рамках договора. Такие отчеты более ценные — результаты опросов могут искажаться субъективными оценками респондентов.

Проведенный анализ не только показывает проблемы персонала. Результаты можно трансформировать в отчет с подробными рекомендациями по всем направлениям благополучия. Для HR это отличная обратная связь, которая помогает взглянуть на жизнь персонала со стороны.

Зачем отчет руководителю

Работодатель в рамках программы поддержки сотрудников (Employee Assistance Program) может планировать подходящие мероприятия поддержки персонала в нужном формате. При этом полученный им отчет анонимный.

Если анализ проводили на спаде продуктивности компании, в отчете можно увидеть причину этого падения и принять меры по устранению.

Измеряем работу и настроение персонала

EAP-программа отличается тем, что она нацелена на средний и долгий срок. Другие точечные программы для повышения мотивации и работоспособности не ориентированы на длительное применение.

Управлять можно только измеримыми показателями, поэтому к программам корпоративного благополучия часто относятся настороженно — непонятно, как измерить и записать в отчете настроение и/или работоспособность.

В рамках комплексного корпоративного благополучия от анализа можно получить объективные данные. Эта информация будет отражать реальное положение дел и расскажет о состоянии персонала, если правильно ее исследовать.

Можно получить такие метрики:

● уровень стресса в компании;

● удовлетворенность и вовлеченность в труд сотрудников;

● показатели абсентеизма;

● оценка типов мотивации у разных целевых групп.

Через время можно снова запросить отчет и сравнить результаты. Так можно получить динамические данные, которые помогают определиться с необходимыми мероприятиями для улучшения психоэмоционального состояния персонала и повышения работоспособности.

На какие факторы обратить внимание

При составлении отчета стоит уделить пристальное внимание 5 факторам благополучия, которые важны для каждого сотрудника. Мало способствовать развитию персонала по одному направлению, нужно вести работу сразу во всех направлениях:

● физическое здоровье — жалобы на профессиональные и другие болезни, повышенный процент заболеваемости;

● финансовое благополучие — сравнение себя со специалистами в других компаниях, перекредитование персонала, плохая финансовая грамотность;

● социальная самореализация — взаимоотношения в коллективе, принятие себя, удовлетворенность контактами;

● карьерный рост — возможность получить новую должность, самореализация, отношения с руководством;

● польза деятельности — работник лучше всего работает, когда ощущает важность своего труда.

Если сотрудник испытывает проблемы с физическим или моральным здоровьем, ему сложно сконцентрироваться на задачах и быть продуктивным. Это же относится к его самоощущению и желанию реализоваться, выкладываться на работе.

Как только благополучие сотрудников начнет расти, это станет видно в отчетах. Персонал будет активнее и быстрее вовлекаться в работу благодаря мероприятиям, будут ощущать себя спокойнее и с большим доверием станут отвечать на вопросы тестов. Постепенно это поможет вскрыть большинство проблем сотрудников и решить их.

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null