{"id":13599,"url":"\/distributions\/13599\/click?bit=1&hash=617389f44c09b276a92c65f263800167744bf85b073c72ca0e857f3e0e448586","title":"\u0410\u043a\u0446\u0438\u0438 \u0441\u0442\u043e\u044f\u0442 \u0441\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c \u043d\u0435 \u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e, \u0437\u0430 \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u044b \u0438\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0435\u0442\u0435","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}
Понимаю

Полная картина для руководителя: диджитал-мониторинг в рамках корпоративного благополучия

Нужно следить за рабочей активностью персонала и их моральным и физическим состоянием, чтобы не допускать частых болезней, депрессий, выгорания и прочих проблем работников. Чтобы было проще это сделать, можно организовать мониторинг для руководителя, который будет состоять из нескольких этапов. О них мы и поговорим ниже.

Платформа корпоративного благополучия

Внедрение EAP-программ (employee assistance program) — один из инструментов, который помогает руководству не только узнавать о состоянии персонала, но и помогать людям справляться со своими проблемами.

В рамках программ комплексного корпоративного благополучия можно реализовать разные формы поддержки:

  • Психологическая помощь работникам. Программа поддержки сотрудников по вопросам самопознания, самооценки, проблем взаимоотношений в семье, между родителями и детьми очень важны. Человек может работать полноценно только в том случае, если его не тревожат подобные мысли. Если специалист поможет сотруднику, он сможет работать более эффективно.
  • Юридическая поддержка сотрудников. Если сотрудника постоянно беспокоят нерешаемые вопросы о том, как правильно оформить наследство или выплатить алименты, он отвлекается и не справляется со своими задачами. Пара консультаций могут решить эти вопросы.
  • Консультации по вопросам личных финансов. Часто людям сложно соотносить свои доходы и расходы. Они начинают метаться в попытках приобрести все необходимое и при этом отложить часть средств. Консультация специалиста поможет ему решить эти дилеммы и погрузиться в работу.
  • Консультации по вопросам ЗОЖ. Еще один вопрос, который часто беспокоит многих людей. Когда они хотят придерживаться здорового образа жизни, начинают много читать и думать о том, как наладить питание и начать заниматься спортом. Консультант поможет снять эти вопросы и сложности, все наладить. И работник вернется к полноценному выполнению своих обязанностей.

В рамках well-being программ от провайдеров можно обеспечить сотрудников всеми необходимыми консультациями. А потом — собрать отчетность и посмотреть, в чем нуждаются работники, усилить отдельные направления помощи и проверить, как это отражается на эффективности.

Мониторинг рабочей активности

Часть компаний сейчас переводит сотрудников на удаленный формат работы. В результате вопрос проверки их эффективности и отдачи стоит особенно остро. Можно устанавливать специальные приложения для отслеживания рабочего времени. Они помогут понять, чем занимается работник в течение дня, когда он начал трудится и когда закончил, какого размера были перерывы и что он в это время делал.

На графиках будет видно:

  • сколько времени ушло на работу в корпоративных программах;
  • сколько ушло на развлекательные сайты и программы;
  • как часто приходится обращаться к поисковикам за информацией;
  • кто из сотрудников перегружен — постоянно занят в рабочих программах и перерабатывает, чтобы закрывать задачи.

Мониторинг должен был направлен не на слежку за сотрудниками, а на то, чтобы повышать эффективность каждого работника. Например:

  • назначить курсы — если человек слишком часто обращается к поисковику, значит, он не уверен в своих знаниях и перепроверяет себя;
  • разобраться в переработках — сотрудник слишком много работает в программах, так как не умеет эффективно распределять свое время, либо у него слишком много задач, нужна помощь или делегация части работы;
  • сменить работника или дать наставника — человек не понимает, что нужно делать, задачи выполняются медленно и не всегда верно, постоянные обращения к документам и поисковику.

Главное — объяснить персоналу, что такой мониторинг необходим для анализа, а не для контроля за их действиями. Если работа таких приложений будет восприниматься, как враждебное ПО, пользы от этого не будет.

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null