Преодоление трудностей сотрудников: коучинг как средство достижения целей

Сотрудник может столкнуться с тем, что его возможности не позволяют ему достичь желаемых профессиональных или личных целей. В результате он теряет мотивацию и не может продуктивно работать. Решить эту проблему не сложно, если подключить коуча. Он поможет работнику раскрыть потенциал и достигнуть поставленных целей. Для бизнеса это рабочий инструмент повышения эффективности предприятия.

Работник подключается к платформе корпоративного благополучия и участвует в дистанционных коуч-сессиях. Во время таких занятий коуч помогает ему разобраться в сложностях и продвигаться к его цели.

С помощью коучинга можно решать разнонаправленные задачи — прорабатывать тайм-менеджмент, определяться с приоритетностью или учиться правильно действовать в определенных ситуациях. Разберем подробнее.

Коуч помогает конструировать нужное поведение — создавать и поддерживать полезные привычки, не бояться изменений и новых условий.

Например, коучинг помогает научиться:

• регулярно заниматься своим здоровьем;
• выступать перед публикой без страха;
• очищать речь от ненужных фраз.

Сотрудник может усиливать имеющиеся навыки и развивать новые с помощью коучинга — специалист помогает ему разобраться, в чем сложности, и двигаться к поставленной цели. А появление новых полезных способностей у работника должно поощряться.

Человек может развить в себе лидерские, коммуникативные, организаторские или другие качества, которые помогут ему в работе и жизни.

Например, при помощи коучинга можно разобраться, как:

• делегировать отдельные задачи подчиненным или коллегам;
• ставить новые задачи подчиненным, объяснять последовательность выполнения и поэтапно контролировать;
• рационально использовать время, планировать день и выделять нужное количество часов на любую задачу.

Если сотрудники в компании работают над разноплановыми, большими или сложными проектами, им нужен коучинг. Это поможет разгрузить голову и понять, в какой последовательности нужно действовать, как лучше поступить в любой ситуации и как быстро оперировать большими объемами данных.

Например, коуч поможет работникам:

• разбираться в приоритетности задач и продумывать их очередность;
• понимать, с чего начинать работу над большими проектами;
• определять, когда сделано достаточно для одного дня;
• делить огромные задачи на небольшие, чтобы быстрее с ними справляться.

Один из важных инструментов коучинга — работа по поддержанию работников в любых ситуациях. Для этого можно использовать специальную программу поддержки сотрудников или наладить регулярные коуч-сессии.

Это необходимо, когда сотрудники:

• тяжело справляются с рабочими процессами;
• испытывают депрессию, морально подавлены или эмоционально выгорают;
• растягивают выполнение задач или постоянно срывают сроки закрытия проекта;
• переходят на новые роли или должности и не могут адаптироваться;

С помощью EAP-программы (employee assistance program) от well-being провайдеров достигаются разные цели:

• растет производительность — людям становится проще искать решения рабочих задач и выполнять их, ускоряется реализация планов, создаются необходимые условия для генерации креативных или нестандартных идей;
• упрощается адаптация — новым сотрудникам проще вливаться в работу и коллектив, всему персоналу легче привыкнуть к возможным изменениям их роли, должности или загрузки, они быстрее принимают вызов и справляются с ним;
• работает как удержание персонала — создается кадровый резерв для руководящих должностей из штата, люди видят развитие комплексного корпоративного благополучия и им хочется оставаться в компании, это хороший инструмент для управления человеческим капиталом (Human Capital Management);
• упрощается реализация сотрудников — люди развивают у себя полезные для них и компании навыки, учатся правильно управлять механизмами и подчиненными, а также пользоваться новыми инструментами, это мощный способ психологической помощи работникам;
• действует нематериальная мотивация — для многих работников возможность обучения и роста по карьерной лестнице значит больше, чем премия, поэтому им важно помочь в этом, это повысит лояльность персонала к организации и одобрение действий руководства у работников.

Все эти пункты не сложно реализовать, если задействовать программу корпоративного благополучия и направить персонал на регулярные занятия с коучем. Специалист поможет сотрудникам разобраться в себе, достигать цели и ставить новые, чтобы потом достигнуть и их.