Рассказываем, как раскрыть потенциал ваших сотрудников на полную мощность и существенно повысить прибыльность компании.
Грамотная система мотивации сотрудников – неотъемлемая часть успеха компании
На сегодняшний день любой руководитель знает, что бережное и внимательное отношение к своим подопечным существенно повышает эффективность их работы. Человеческий фактор действительно очень важен для достижения наивысших результатов, потому что, когда соревнуешься с серьезными конкурентами на рынке услуг, приходится учитывать каждую деталь функционирования компании.
Руководители стараются выжать максимум возможностей из своих подопечных. Наверное, компания, где каждый трудится на пределе своих сил, вкладывает душу и полностью отдаётся профессиональной деятельности – мечта любого управленца. Вы только представьте, каких высот можно достичь, если совместно двигаться к поставленной цели. Такая компания будет вне всякой конкуренции! Перспектива звучит просто прекрасно, но возможно ли создать такие условия на практике? К счастью, наука управления персоналом набирает обороты с каждым днём, расширяя границы своих знаний. Сегодня существует множество способов повышения эффективности рабочего персонала, одним из которых является грамотно подобранная система мотивации. Пожалуй, это самый популярный метод в сфере адаптации и управления. Каждый уважающий себя руководитель должен иметь о нём представление.Руководители стараются выжать максимум возможностей из своих подопечных. Наверное, компания, где каждый трудится на пределе своих сил, вкладывает душу и полностью отдаётся профессиональной деятельности – мечта любого управленца. Вы только представьте, каких высот можно достичь, если совместно двигаться к поставленной цели. Такая компания будет вне всякой конкуренции! Перспектива звучит просто прекрасно, но возможно ли создать такие условия на практике? К счастью, наука управления персоналом набирает обороты с каждым днём, расширяя границы своих знаний. Сегодня существует множество способов повышения эффективности рабочего персонала, одним из которых является грамотно подобранная система мотивации. Пожалуй, это самый популярный метод в сфере адаптации и управления. Каждый уважающий себя руководитель должен иметь о нём представление.
Что такое мотивация?
Вы когда-нибудь задумывались о том, что побуждает нас выполнять те или иные действия? Представьте себе ситуацию, в которой вы добровольно занимались чем-либо, когда определённая активность была результатом вашего осознанного выбора. Например, вы читали книгу, потому что хотели узнать конец сюжета, или шли на прогулку, потому что хотели сбросить вес. В этих случаях никто сторонний не заставлял вас выполнять эти действия, начальник не кричал на вас, и коллеги не принуждали ни к чему. В качестве лучшего стимула работала ваша собственная мотивация – движущая сила, импульс, толчок.
Когда речь идёт о профессиональной деятельности, работают все те же принципы, ведь жизнь человека не делится на части: работа, личная жизнь, учёба и тд. Личность остаётся личностью в любой ситуации. Человеку необходимо осознать, зачем ему выполнять работу качественно, какую перспективу роста он имеет, и к чему может привести его недобросовестность и безответственность.
Таким образом, под мотивацией мы будем понимать стимулирующий фактор, который заставляет человека выполнять работу качественно, ответственно и своевременно.
Что такое система мотивации персонала?
Конечно, наши потребности меняются с течением времени. Да и положение компании иногда меняется. Поэтому мотивация персонала носит многогранный характер.Под системой мотивации мы будем понимать совокупность всех методов и приёмов повышения КПД сотрудников. Так, к примеру, иногда руководители выплачивают премии, а иногда отправляют своих подопечных на совместный пикник. Всё это – разные способы мотивации.
В чём сила использования системы мотивации?
Вы когда-нибудь задумывались, почему именно этот аспект управления персоналом имеет такую востребованность и пользуется таким интересом у большинства руководителей. Почему успешные управленцы готовы тратить значительный ресурс на повышение мотивации своих сотрудников? Что даёт им уверенность в том, что в перспективе они сполна окупят затраченные средства? Давайте детально разберёмся в этом вопросе.
1 Достичь максимальных результатов.Конечно же, первостепенной целью любой компании является повышение прибыли. Мало кто поспорит с этим утверждением. Но ведь не машины, станки и компьютеры приносят фактическую прибыль. Преимущественно это зависит от людей. А мотивированный сотрудник работает в разы эффективнее и продуктивнее, что позволяет организации подниматься на новый уровень.
2 Выделить действительно выдающихся сотрудников.Когда люди выкладываются на максимум своих возможностей, нетрудно заметить тех, чьи результаты оказываются действительно уникальными. Порой правильный стимул позволяет человеку продемонстрировать свой удивительный потенциал в полной мере.
3 Предотвратить текучесть кадров.Когда люди удовлетворены своей работой по самым разным аспектам, когда деятельность доставляет удовольствие, руководителю не придется часто подписывать заявления об увольнении. Кому захочется уходить с места, где всё устраивает сполна? Стабильность – одна из ключевых ценностей для многих людей.
4 Избежать излишних затрат на адаптацию новых сотрудников.Уволившихся сотрудников нужно кем-то заменять, штат не может пустовать. Разумеется, новые работники не сразу «вливаются» в коллектив, осваивают принцип работы. Порой для успешной адаптации нового персонала приходиться отправлять людей на специализированные тренинги и курсы.
5 Создать прозрачность перспектив.Для человека очень важно понимать возможности своего карьерного роста. Когда сотрудник осознаёт, чего может добиться благодаря усердной работе, и какие санкции влечёт за собой безответственность, работать по чёткому алгоритму становится проще.6Посвятить сотрудников в суть концепции компании. Очень важно, чтобы люди понимали глобальную идею компании, которую они представляют. Грамотная мотивация помогает работникам проникнуться ценностями и взглядами организации.
Преимущества внедрения системы мотивации персонала очевидны и не требуют дополнительных доказательств. Разумеется, это очень важный аспект успеха любой организации. Теперь давайте разберёмся, какие способы используют руководители, чтобы мотивировать своих сотрудников.
Виды мотивации подчинённых. Что предпринимает большинство руководителей?
Давайте для начала разграничим два основных вида мотивации сотрудников:
Премии
Бонусы
Выплаты в виде процента с продаж
Выплаты за работу сверхурочно и тд.
Пожалуй, вряд ли кто будет спорить, что денежное вознаграждение очень важно для большинства сотрудников. Финансовые поощрения способны заставить многих людейработать усерднее и продуктивнее. Однако почему-то иногда работники увольняютсяс самых высокооплачиваемых должностей. Что же заставляет людей отказаться от таких выгодных, на первый взгляд, условий?
Дело в том, что не всегда всё зависит исключительно отразмера заработной платы. Находясь в неблагоприятных условиях, работая в конфликтном коллективе или угнетающей атмосфере, человек чувствует себя несчастным. А ведь в глобальном смысле все мы хотимрадоваться жизни, наслаждаться ею, жить в удовольствие, поэтому многие и делают выбор в пользу менее прибыльной, но более комфортной должности, где есть возможность чувствовать себя в своей тарелке.
Кроме того, любая компанияпереживает различные времена. Не всегда есть возможность поощрять любые достижения подопечных финансово. А поддерживать дух продуктивности в коллективе нужно, сдавать обороты на рынке услуг просто недопустимо. Поэтому и встаёт вопрос о поиске дополнительных способов мотивировать сотрудников без использования денежных рычагов.
Нематериальная мотивация сотрудников подразумевает поощрение людей за качественную работу любым способом, не влияющим на их зарплату и различные выплаты. Очень часто руководители пренебрегают этим методом мотивации, что, конечно, является огромной ошибкой.
Давайте посмотрим, какие методы нематериальной мотивации существуют, ведь, в отличие от материальных методов, здесь всё не так очевидно.
К системе наматериальной мотивации сотрудников можно отнести:
Похвалу
Обратную связь по результатам деятельности
Рейтинги эффективности
Ежемесячные номинации «Лучший работник»
Возможность делиться своим опытом с другими коллегами
Возможность проведения тренингов, обучающих лекций успешными сотрудниками
Внештатные спортивные мероприятия
Тим-билдинги и психологические сессии
Корпоративы и совместные выезды на природу
Доступ к новым технологиям и проектам
Улучшение условий работы в целом
Возможность управления своей карьерой
Этот список можно продолжать ещё долго, поскольку способов нематериальной мотивации сотрудников огромное множество. Вы только задумайтесь, сколько возможностей для повышения эффективности рабочего персонала предлагает современная HR-сфера.
У всего есть недостатки. Какие ошибки чаще всего встречаются в системе мотивации?
Стараясь преподнести вам наиболее достоверную и полную информацию, несправедливо было бы не познакомить вас с подводными камнями, которые может скрывать система мотивации даже самой успешной компании.Что остаётся за кадром? Какими аспектами чаще всего пренебрегают управленцы?
1
Руководитель пытается придумать универсальный способ мотивации для всех.Это очень частая и очень грубая ошибка. Все люди разные, и каждым движет своя стимулирующая сила. Кто-то вдохновляется возможностью быть в центре внимания, а для кого-то существенно важен покой и комфорт на рабочем месте.
2
Основной упор делается на материальную мотивацию.Финансовая составляющая, безусловно, важна, но не всё всегда измеряется одними деньгами. Нельзя исключать другие способы мотивации сотрудников.
3
Руководитель оценивает привлекательность мотивации по себе.Например, руководитель-спортсмен решает подарить лучшим сотрудникам абонемент в спортзал. Но для всех ли это мотивация? А если кто-то вовсе не любит спорт? Зачем напрягаться ради ненужного и незначимого поощрения?
4
Руководитель поощряет не отдельных сотрудников, а целые команды/отделы.Часто оценивается общий результат в виде объёма продаж, например. Но зачем стараться больше других, если оценят не тебя, а команду в целом?
5
Руководитель пренебрегает адаптацией молодых сотрудников. Часто управленцы упускают из внимания тот факт, что новичкам приходится очень тяжело в первое время, они с трудом вливаются в коллектив и привыкают к рабочим обязанностям. Конечно, они нуждаются в помощи и поддержке со стороны руководства для оптимизации своих энергозатрат.
Ещё один момент, который остался в тени
Ни один широко известный способ мотивации сотрудников не учитывает существенного момента – психологических особенностей каждого сотрудника. Каждая личность обладает индивидуальными особенностями характера, отличительным стимулом поведения и уникальным спектром эмоциональных откликов. Так, один человек ориентирован на постоянные социальные контактыи взаимодействие с окружающими, тогда как другой чувствует себя прекрасно в одиночестве и тишине. Нетрудно догадаться, что и деятельность каждому сотруднику придётся по душе разная. В первом случае, человеку будет комфортно представлять свою компанию намассовых мероприятиях, а во втором – планомерно работатьза компьютером в изолированных условиях.
Каждый человек движим разными возможностями. Трудно поспорить с тем, что для каждого ценность имеют разные вещи:
-возможность управлять
-творчество и креатив
-признание-авторитет и социальный статус
-познание чего-то нового
-спортивная разрядка и др.
Все это примеры мотивации для разных людей. Они варьируются и отличаются.
Можно ли предугадать, какое поощрение будет способствовать эффективной работе конкретного сотрудника?
Да, это возможно. Понимая психологический портрет человека, мы можем узнать, что будет движущей силой лично для него, что заставит его работать на максимуме возможностей. Если работа удовлетворяет личностные потребности, человеку вовсе не придётся заставлять себя быть продуктивным. Для него это будет естественно и не затруднительно. Более того, работа такого типа будет нужна ему как воздух.
Для того, чтобы четко попасть в мишень и безошибочно определить психотип сотрудника, нужно использовать надежные и проверенные тесты. Именно такой инструмент предлагает платформа Проф-Диалог.
-Получите подробный отчёт о личностных особенностях сотрудника
-Узнайте человека лучше, чем он знает себя сам
-Сравнивайте подопечных по самым разным показателям
-Находите грамотный подход к каждому члену команды
-Мотивируйте и побуждайте коллектив к продуктивной работе
-Опирайтесь на очевидные данные
Не стоит бояться онлайн-диагностики. Алгоритм прохождения теста и получения результатов крайне прост.
Как развивать систему мотивации сотрудников в перспективе?
Возможность получить подробный отчёт об особенностях каждого члена команды действительно впечатляет. Такой подробный отчёт не оставит равнодушным даже самого придирчивого управленца. Но что же предпринять следующим этапом, когда психологическая диагностика проведена? Как на практике реализовать полученные знания и увидеть результат своих вложений в конкретных показателях?
Наверное, дальнейшая работа под силу только настоящим профессионалам: корпоративным психологам, бизнес-тренерам и коучам...
Отнюдь! Это большое заблуждение! В современном мире нет ничего невозможного. Больше вам не придётся нанимать человека со стороны или тратить огромное количество времени и сил на овладение навыками управления персоналом.
Мы подготовили для вас уникальный мини-курс, посвящённый нематериальной мотивации сотрудников. Это выжимка самых эффективных и действенных способов повышения КПД ваших сотрудников, которая позволит вам в кратчайшие сроки овладеть всеми секретами успешного управленца. Узнайте, как раскрыть потенциал ваших подопечных на полную мощность и вывести свою команду на новый уровень.