{"id":10776,"title":"\u0411\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u0443 \u0432 \u043e\u043a\u0435\u0430\u043d \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0451\u0442 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430","url":"\/redirect?component=advertising&id=10776&url=https:\/\/vc.ru\/acer_russia\/347915-acer-vypustila-pervyy-noutbuk-iz-pererabotannogo-plastika&placeBit=1&hash=368c351f012741e124bb4bc6c0b9b05d5e0f9033fab83ea5e301424877f73936","isPaidAndBannersEnabled":false}
InnoKassa

Чеки от интернет-магазина: взгляд со стороны покупателя и продавца

Почему отсутствие чека — это повод «бить тревогу»

С 1 июля 2017 года магазины обязаны отправлять чеки на электронную почту или СМСкой на номер мобильного телефона, если оплата их товаров или услуг прошла дистанционно — с помощью банковской карты или сервисов электронных платежей вроде «Яндекс. Деньги», PayPal или WebMoney.

Сегодня мы разберём, зачем в принципе нужны электронные чеки — как покупателям, так и интернет-магазинам.

Что даёт электронный чек покупателю

Гарантию сделки

С юридической точки зрения, электронный и бумажный чеки равноценны. Таким образом, и тот, и другой подтверждают факт оплаты товара или услуги, а значит — могут использоваться для возврата или обмена приобретенной продукции, а также для получения суммы подоходного налога при подаче декларации.

Если покупатель случайно удалил электронный чек, то при необходимости он может запросить его копию у онлайн-магазина, в котором была совершена покупка.

Возможность проверить легальность работы магазина

Мобильное приложение ФНС «Проверка чеков» позволяет покупателям самостоятельно проверить полученный электронный чек на соответствие требованиям законодательства.

После загрузки чека в приложение система считывает его QR-код и сверяет полученную информацию с базой данных налоговой. В случае расхождений покупатель может отправить жалобу в ФНС за пару кликов.

Также проверку чеков можно сделать с помощью веб-форм на сайтах операторов фискальных данных. Чтобы узнать официальные данные о продаже, покупателю достаточно ввести основные реквизиты чека — сведения о фискальном признаке документа, сумму платежа, номер чека и номер контрольно-кассового аппарата.

Возможность заранее проверить детали покупки

Пока товар находится «в пути», покупатель может проверить детали своего заказа — с помощью электронного чека. Недобросовестные интернет-магазины могут намеренно включать в итоговую стоимость более высокую плату за доставку или дополнительные услуги — например, страховку, расширенную гарантию или специальную упаковку.

Если вы «поймали» продавца на намеренном увеличении стоимости заказа и хотите вернуть товар, то, согласно статье 26.1 закона «О защите прав потребителей», это можно сделать до его доставки или после — в течение семи дней.

Возможность контролировать бюджет

Если бумажные чеки покупатели чаще всего теряют или выбрасывают «на автомате», то их электронные версии можно хранить в приложении «Проверка чеков». Информацию о покупках можно напрямую выгружать в формате PDF или JSON по необходимости.

Бумажные чеки также можно добавить в приложение — для этого достаточно только отсканировать QR-код.

Что даёт электронный чек продавцу

Соответствие законодательству

За невыдачу электронного чека ИП или должностному лицу грозит штраф в 2 000 рублей, а юридическому лицу — 10 000 рублей. При этом, если чек не только не выдали покупателю, но и в принципе не пробили, то сумма штрафа для индивидуального предпринимателя составит от ¼ до ½ суммы непробитого чека (но не менее 10 000 рублей), а в случае с юрлицом — от ¾ до полной суммы (и не менее тридцати тысяч рублей).

Таким образом, онлайн-магазины всегда расплачиваются за отсутствие электронных чеков рублем. Чтобы избежать подобных ситуаций и ощутимых финансовых потерь, компании устанавливают облачные кассы.

Доверие покупателей

Счастье клиента — один из самый важных элементов продажи, который невозможен без доверия. Для покупателя подтвержденная двумя сторонами сделка, отсутствие проблем с возвратом или обменом товаров — это повод вернуться в онлайн-магазин еще не один раз и посоветовать его своим друзьям и родственникам.

Оперативный учёт доходов

Вся информация по чекам передаётся в ФНС автоматически — без дополнительной помощи со стороны продавцов. Таким образом, составление налоговых деклараций становится более простой задачей для владельцев онлайн-магазинов: у них высвобождается больше времени на управление бизнесом с минимальным уровнем бюрократии.

Автор: Маргарита Взнуздаева

0
0 комментариев
Популярные
По порядку
Читать все 0 комментариев
Да пошли вы: «‎Делимобиль» вместо решения проблем нагоняет платные комментарии

Шерлок Холмс выходит на тропу войны, или расследование про платные комментарии продолжается. На этот раз внимание к себе привлек «‎Делимобиль».

Прохождение собеседования на позицию бизнес-аналитика

Личный опыт человека, получившего более 20 офферов на позицию бизнес-аналитика. Время чтения статьи: примерно 8 минут.

Статус бота Veles
Как пандемия изменила рынок онлайн-страхования

Выяснили и рассказываем, как изменился онлайн-спрос на услуги страхования с начала пандемии.

Почему?! Как жажда справедливости может разрушить ваш бизнес и карьеру

«Почему?!» — вот вопрос, который терзает множество людей, кого постигла серьезная неудача. Жизнь в такие моменты кажется несправедливой, но проблема как раз в том, что это и есть справедливость.

«Инновации — это поле для сражений»

Как фуд-ритейл внедряет новые технологии.

Предпринимательский стаж и кредитная история больше не работают

15 лет предпринимательского стажа, «зелёная» кредитная история и отсутствие действующих кредитов вдруг в один момент стали обесценены. Всё это теперь прах и не имеет значения.

Лучший и единственный дневник тренировок в телеграм

Всем привет, меня зовут Антон! У меня не получилось найти идеальное приложение, поэтому я создал минималистичный бот для ведения дневника тренировок, в котором нет ничего лишнего.

Календарь тренировок и статистика в @workoutybot
В Москве появился фонд, инвестирующий в перспективные транспортные проекты

Фонд развития московского транспорта будет поддерживать стартапы, разрабатывающие прорывные технологии.

Как всё успевать, если энергия есть только к вечеру

Что делать, если жизнь начинается только после обеда и надо ли себя перестраивать. Спойлер: есть быстрые способы.

«Холакратия, любимые мемчики и прозрачность»: программист о работе в Точке, моделинге и запуске треков на Spotify

Точка — это про людей. Про сотрудников, которые создают удобный банк для бизнеса. Мы запускаем серию интервью с нашей командой, чтобы рассказать, как у нас всё устроено.

null