Один оператор написал, что закрывать позицию не нужно, другой написал, что компенсацию сделать не могут из-за того, что клиент не закрыл позицию. Написал пост и оказалось, что могут.
Очень стыдно за такую работу поддержки. Им лучше вообще не писать, получишь порцию цинизма и вежливую путевку на три буквы в лучшем случае.
Надо сразу пост на vc, более-менее компетентная поддержка отвечает только здесь
Если паспорт в обложке, драйв не принимает его фото. Тех поддержка про это не знает. Попробуйте отправить фото паспорта без обложки