Расскажу историю, которая произошла на выходных. Моя дочь занимается конным спортом, и в выходные мы с ней ездили на соревнования. Выступили, медаль получили и поехали обратно на конюшню. Коневоз приехал, надо выводить лошадей. Тренера рядом не было, и, хотя можно было чуть- чуть подождать, я решила, что это не сложно и стала выводить лошадь сама. Конечно все пошло не по плану. Лошадь испугалась, стала вырываться и тут мне показалось важным любой ценой ее удержать. Хотя я прекрасно понимала, что удержать такую махину, которая к тому же испугана, я не смогу. Но я все равно пыталась ухватить ускользающий чембур, который жег мне руки, боясь отпустить лошадь. Боясь неизвестности от последствий моего поступка. Итог, лошадь удержала, руки сожгла. Теперь будет долгое лечение.
Но ведь этого могло и не быть. Если бы я не боялась отпустить…
Мы часто боимся отпустить ситуацию. Стараемся все держать под контролем. В результате руководители погружаются в оперативку и не видят стратегически важных шагов, которые надо предпринять. Мы погружаемся в мелкие детали, делаем выводы на основании одного факта, хотя статистика нам говорит совсем о другом. Но этот факт так ярок, так нам запомнился.
Один раз воспользовались транспортной компанией, перевозка прошла не удачно, и мы думаем, что все компании такие и принимаем решение о собственном транспорте. Хотя мы незнаем ни как им правильно управлять, ни как следить за расходами. Компания несет расходы, а руководитель боится доверить доставку кому-то.
А ведь решение то простое. Каждый должен заниматься своим делом. Ретейлер - продавать, перевозчик – возить, курьер – доставлять документы. Просто надо правильно выбирать с кем работать. И вот на это можно потратить время, посмотреть отзывы, статистику, провести тест. И начинать работать.
А вы передаете логистику на аутсорс? Или все сами?
p.s. А лошадей водить должны те, кто умеет это делать.