Лестница уступчивости
— Здравствуйте, я свидетель Иеговы. А вы не подарите мне квартиру? Нет? Ну ладно, тогда начнем издалека… Хотели бы вы жить вечно?
Ковпак Д.В., Уроки мудрости. Притчи, байки и истории от психотерапевта, СПб, «Питер», 2018 г., с. 51 Эпиграф от Викентьева И.Л.
Лестница уступчивости — один из эффектов, проявляющийся при взаимодействии между людьми. Его суть — в том, что человек вероятнее выполнит выполнит существенную просьбу, если перед этим попросить его сделать что-то незначительное. А если выстроить в ряд несколько подобных действий, то как раз и получим лестницу уступчивости, где человек сможет сделать гораздо больше, чем согласился бы сделать для совсем незнакомого человека.
Эффект, вероятно, осознавался ещё с древних времён, но подтверждён экспериментально в XX веке социальными психологами.
Не обязательно, чтобы первое дело было выполнено до конца — достаточно, чтобы его попытались. При обращении со второй просьбой вероятность её выполнения в этом случае будет выше.
Эффект можно использовать для того, чтобы изменить поведение человека в нужную сторону. Но вот этичность будет целиком зависеть от того, кто этот приём применяет — его могут применять для мошенничества, так и для вполне хороших поступков (например, при освобождении заложников).
+ Ваши дополнительные возможности:
65 САМОобманов личности — видео, 1 ч 53 мин
ЧЕК-ЛИСТЫ обманов & самообманов творческой личности— видео, 15 мин
#рациональность #стратегии #лучшиепрактики #социальныеобманы #социальныеэффекты #социальныеинновации