Задача: Увеличить количество новых клиентов. С помощью наших скриптов продаж и тренингов для сотрудников клиент спланировал добиться результатов по холодным звонкам.
Что сделали:
Разработали 2 сценария (Секретарь и ЛПР), сформулировали УТП и презентацию для клиентов, разбили продажу на 2 этапа: квалификацию и экспертные продажи, прописали методы выхода на ЛПР и техники работы с вопросами и возражениями.
Итогом совместной работы было увеличение конверсии в 2 раза. До разработки скрипта конверсия составляла 16%, в ходе нашей работы стала уже 26%, а через пару недель выросла до 34%. Мы сократили срок обучения новых сотрудников с 1 месяца до нескольких дней и повысили их экспертность в продажах.
Знакомство с компанией
Завод «Дубль» работает с 1997 года. Предоставляет услуги по изготовлению запасных частей и оснастки, валов, пластин опорных, штоков, пуансонов, матриц, стапелей, различных приспособлений, ножей, захватов по чертежам или образцам. Завод работает с самыми сложными и нестандартными проектами. Создаются опытные образцы, проходят тестирование и доработку, если необходимо. «Дубль» активно сотрудничает с предприятиями РОСАТОМа.
Основной проблемой в компании были низкие продажи. Менеджеры не могли пройти секретаря и выйти на ЛПР. Слабо отрабатывали вопросы и возражения, не закрывали на целевое действие. Менеджеры компании не могли заинтересовать потенциального клиента.
Руководители компании не знали какие действия предпринять, чтобы изменить ситуацию, поэтому по рекомендациям обратились к нам. Как показала практика, это было стратегически верным решением.
Слаженная работа нашего скриптолога Кирилла Липского и команды клиента в течение месяца привела к росту эффективности звонков в 2 раза. Клиент остался доволен, о чём свидетельствуют благодарственное письмо и оставленный видеоотзыв.
Хотите такой же результат?
За 45 минут в онлайн-режиме мы проанализируем ваш отдел продаж, покажем точки роста и предложим своё решение:
Вы можете и сами сделать такой скрипт для своего бизнеса. Зарегистрируйтесь и попробуйте. Это бесплатно. Также вы можете бесплатно получить экспертную консультацию и 1000 рублей на счёт в ваш личный кабинет сервиса Скриптогенератор. Просто скажите в разговоре менеджеру промокод ДЗЕН.