Мой заказ оплаченный и отправленный продавцом почему-то носил другие данные как Ф.И.О. получателя номер телефона и город получателя.
Я обратился за помощью в службу поддержки. Они сказали обратиться к продавцу. Но продавец указал что данная ситуация произошла по вине службы доставки. Я вновь обратился в службу доставки. Но ответ так и не получил. В итоге мою посылку получил неизвестный мне человек. Благодарю компанию #Сберлогистика за такую прекрасную работу.
0
показов
84
открытия
Хуже службы доставки не встречал. Обещают привезти к одному сроку, потом переносят срок доставки, потом еще раз переносят, потом пишут что выясняют в чем проблема и свяжутся. Дно, а не контора.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер посылки, посмотрим, что можно сделать
Когда заметил, что указан неверный адрес на сайте Сберлогистика. Неоднократно обращался как письменно так и через оператора. Но помощи никакой не предоставили. Продавец утверждает что все корректировки делал. И вина именно на службе доставки.
Мы все проверим и напишем вам
Мы посмотрели. Отправление сразу было создано на того человека и адрес, куда оно поступило. Для решения вопроса вам нужно обратиться к продавцу.
Вы что сговорились все что ли. Не видите ответ продавца. Он уверяет что вина на Вас. Дайте ответ конкретный для разбирательства по существу.
Мы уже провели проверку по ситуации. С нашей стороны отправление было доставлено верно - по тем реквизитам, которые указан продавец. Для дальнейшего решения спора необходимо обратиться к нему.
Хорошо. Совершу как это требуется по законодательству РФ. Никакой проверки не проводилось. Пришлите мне на почту официально ответ. С ним я подам иск в суд. И совершу чарджбек.
Чтобы получить официальный ответ, нужно направить обращение на почту: [email protected]
Направлял неоднократно. Больше месяца шаблонные ответы
Можно нормальный ответ bлeatb
Чтобы вам могли отправить официальный ответ, напишите на почту [email protected]. В теме письма укажите, пожалуйста, номер посылки
Вы мне еще за мухосранск ответ не прислали. А уже здесь вроде ответили. На почту пришли ответ четкий tвarb