{"id":13845,"url":"\/distributions\/13845\/click?bit=1&hash=54601a6ed47cd6f2ea994f54c639affb7b60c3a1bcc160f3f669d0dd5dd46701","title":"\u041f\u043e\u0434\u043a\u0430\u0441\u0442 \u043e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435 \u2014 \u0431\u0435\u0437 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0430 \u043d\u0430 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0435, \u043d\u043e \u0441 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438","buttonText":"\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435","imageUuid":"5e2e3429-1282-582a-a245-b0558a631fd2","isPaidAndBannersEnabled":false}

23 дек 2022 23.12.2022

В преддверии Нового года принято подводить итоги и ставить новые цели!

14 просмотров

В преддверии Нового года принято подводить итоги и ставить новые цели!

В свежих начинаниях в Новом году, важно использовать опыт прошлых лет!

В 2022 году мы все получили бесценные кейсы и знания.

С заботой о Вас, мы собрали самые актуальные публикации этого года - теперь Вы сможете вернуться к той или иной теме, и посмотреть на нее через призму полученного опыта.

А вот ТОП-лист тем, которые понравились вам больше всего:

1. Прогнозирование нагрузки в Контакт центре

2. Кейс по Work Force Management (WFM)

3. Нестандартные активности в КЦ 1 часть

4. Нестандартные активности в КЦ 2 часть

5. Личный кабинет сотрудника

6. Личный кабинет Заказчика «Астра Пейдж»

7. Как избежать потери в подборе персонала

8. Обучение

9. Адаптация

10. Показатели КЦ

11. УдалЁнка: возможности или сложности для бизнеса?

12. Клиентский сервис на базе инхаус или аутсорс

13. Контактный центр. «Взгляд изнутри»

14. Роль супервайзера в КЦ

15. Роль тренера в КЦ

И конечно же в Новом 2023 году нас ждет еще больше сумасшедших, ярких и уникальных открытий, которыми мы обязательно поделимся в своих каналах!

Подписывайтесь, вместе мы покорим новые вершины!

Комментарии

Написать комментарий...

Читать все 0 комментариев