Алафа банк
Столкнулись с проблемой, точнее наплевательским отношением!
Банально не могут подключить эквайринг, причем терминал уже есть, не могут изменить данные в связи с открытием нового расчётного счёта!
Все началось с того, что решили вернуться на обслуживание в альфа-банк, открыли новый счет и менеджер сказал, что раз старый терминал есть, то в течении 3 дней, после открытия счета он заработает!
Проходит неделя, терминал не работает, пишу в чат и оказывается нужно писать заявление, так я потерял первую неделю!
Окей, заявление написано, девушка в банке сказала «2-3 рабочих дня, в крайнем случае 5». Проходит 4 дня, начинаю немного напрягать ребят в чате, на что мне грубо отвечают, ждите 5 дней, все заработает!
Утро 6 дня, как вы думаете что произошло?) Верно-ничего!
В чате парень не понимая отчем речь, пишет обращение, которое будут обрабатывать еще 3 дня, итог еще неделя без эквайринга! #альфа-банк вы лучшие!