Точка - лучший банк для бизнеса(По мнению одного благодарного клиента)

Здравствуйте. Постараюсь изложить информацию так, чтобы:

А) у Вас не возникло мысли о том, что это статья заказная и/или я хочу заработать на рекламе;

В) стал понятен мотив написания данной статьи.

Июнь 2020 года. Пандемия шагает семимильными шагами по всему Миру. И тут я понял, что самое время заняться бизнесом (рука-лицо). Нет, не шить маски, не заниматься розливом антисептиков. Автозапчасти. Оригинальные автозапчасти. Оригинальные автозапчасти на Тойоту. Конечно же. Народу, сидящему на удаленке. Без работы и без денег, срочно понадобятся оригинальные товары на свои кредитные крузаки, равчики и камри. Я решил, что понадобятся. Компания была открыта давно, но по причине отсутствия деятельности по ней, открытого счета в банках не было. Я решил начать с банка с двумя прекрасными зубными щётками, образующими крест на жёлтом фоне на логотипе. Его реклама была везде на ютубе. И знаете, прогадал. Они прям с первого дня проводят политику отторжения клиента. Пару житейских ситуаций из недолгих отношений с ним.

1. Пятница, конец рабочего дня. Деньги для первого платежа Поставщику завожу с личных средств через банк-карту. Все хорошо, баланс становится отличным от нуля. Формирую платеж, отправляю. Тишина. 10 минут тишина, 20 минут. Статус "В работе". Пишу в поддержку, уточняю, почему не уходят деньги. Они мне в цвет. - Вы не предоставили нотариально заверенное решение единственного участника о вступлении в должность директора, ну и как следствие права подписи и распоряжением средств. То есть счет они мне открыли, карту, привязанную к счету выдали - снимай, не хочу, а вот деньги я отправить контрагенту не могу - нет бумажки. Сижу, думаю. Пандемия, это мне надо где-то найти нотариуса, который сможет меня принять, заплатить ему пошлину, чтобы он подтвердил мою подпись, привезти этот оригинал с моей нотариально подтверждённой подписью в банк, чтобы они в течении трёх рабочих дней (регламентный срок рассмотрения данного документа) удостоверились, что я принес в банк действительно свою, а не чужую подпись. Кайф, думаю, накрылся медным тазом мой, еще не начавшийся автобизнес. Нужен срочно выход. И тут мне на просторах РСЯ выпадает нативочка - "Банк Точка, открытие счета за 15 минут, без визита в банк" (или что-то подобное). Окей. Оставляем заявку.

В понедельник до моего обеда (МСК +3) со мной связывается менеджер (честно уже не помню как ее звали, очень приятное интервью) рассказывает обо всех основных моментах обслуживания. Просит предоставить сканы всех учредительных документов на почту, и на основании всей информации выдаёт мне рабочий счет без регистрации и смс уже к вечеру этого же дня. Вместо злощастной нотариально заверенной бумажки в старом банке, скан приказа по форме банка без срока действия - в новом. ВСЕ. Деньги в понедельник уходят контрагенту. Малый бизнес спасен!

2. Второй неприятный момент произошёл с получением платежки. После долгих телефонных диалогов на повышенных тонах с поддержкой мне все таки временно разрешили пользоваться своим балансом и поспешно их отправил Поставщику под ноль, а то мало ли. Что-нибудь еще потребуют. Все также, формирую платежку. Отправлю платеж через мобильный банк-клиент. 10 минут тишина, 20 минут. Снова-здорово. Деньги не уходят. Пишу через приложение в саппорт. Они в ручном режиме проводят и деньги списываются со счета. Прошу платежку с отметкой банка, на что мне оператор сообщает, что через приложение данная услуга платная. Бесплатно можно получить только через ЛК на сайте. Приложение скачал, денежку из приложения отправил , а вот подтверждение за отправку денежки - платно, ну или вон, на сайт иди.

Резюмируя, со старым банком птпращались довольно-таки скоротечно.

Ну а что Точка?

Земля и небо разница.

700 рублей в месяц за НДСную контору, без каких-либо звёздочек. Первые 3 месяца с меня ни сняли ни копейки за обслуживание, даже наоборот доплачивали, каждый месяц по 700 рублей перечисляли мне на счет - акция во время пандемии.

Все основные функции доступны в приложении, а что недоступно (теже платежки) поддержка сама присылает по запросу. Вот недавно стали эти документы доступны для скачивания в приложении. Зарплатный проект на раз-два. Выплата зп просто нажатием двух кнопок.

Классная фишка отправки уведомления о платеже на заранее прописанные email-адрес. Очень часто выручала. Расскажу в чем суть. Новый контрагент, не желает оказывать услугу/отгружать товар до поступления средств на счет. Отправка платежки не помогает - типа платежку могут отрисовать, и на итог ни товара, ни денег. Указываешь его почту в платеже и от сайта точки приходит сообщение об отправке ему средств - траст такого сообщения намного выше, чем просто отправленная платежка. СБТ, отправка средств по QR-коду, даже от физиков. Овернайт депозиты, начисление баллов просто за баланс, которые можно потратить на реальные вещи - рекламные кампании, авиаперелет, такси, доставку еды и многое многое другое.

Но самое главное, помимо всех удобств и простоты использования банк-клиента, это фантастически дружественный поддержка. В один момент во время обсуждения предстоящего Демо мне просто так подарили промокод на доставку еды. Просто так, взяли и подарили. Блин. Ну не круто ли. Очень круто!

Так про что этот текст.

Точка не просто на уровень выше по удобству и обслуживанию, она ломает стереотипы РКО. Всегда всем рекомендую только этот банк для бизнеса!

Спасибо.