Автоматизация обучения — внедрение в учебный процесс устройств, которым передается большая часть рутинных действий, ранее выполняемых руководителями или приглашенными экспертами.
Можно сказать, что автоматизация обучения = переход на электронное обучение. Она снижает издержки, позволяет персоналу обучаться в любое время, облегчает работу отделу кадров, повышает эффективность бизнеса и его прибыль.
Автоматизация в HR
Автоматизация ловко и быстро пробирается во все сферы деятельности предприятия, в том числе и в процессы управления персоналом.
В корпоративном секторе чаще всего используют такие инструменты электронного обучения как:
- Вебинарные платформы;
- Конструкторы тестов;
- Системы управления обучением.
Каждый из инструментов закрывает разные виды запросов и подбирается в зависимости от целей компании.
Например, компания ЮMoney решение своих задач нашла в разработке собственной системы дистанционного обучения на базе Moodle. После тендера компания выбрала исполнителями нас — команду LMS-Service.
Задачи перед нами стояли большие:
- Обеспечить процесс обучения для нескольких тысяч человек;
- Провести интеграцию с внутренними системами;
- Доработать подсистему управления компетенциями;
- Разработать ряд новых плагинов и переработать уже существующие;
- Создать лаконичный и понятный интерфейс системы в корпоративном стиле.
Плагин управления организационной структурой
Эта доработка автоматизировала процесс создания сложной управленческой структуры из AD и процесс записи целых ветвей из этой структуры на курсы и тренинги, а также позволила назначать руководителей подразделений.
Плагин для проведения ревью сотрудников
Ревью – это своеобразный «разбор полетов» после завершения очередного этапа обучения. Такая процедура фиксирует процесс развития каждого сотрудника, его приобретенные навыки и пожелания.
В форме для заполнения указывается, какие из компетенций сотрудника проявились хорошо в этом квартале, а какие требуют дополнительного развития. После сбора данных результаты сохраняются в системе, чтобы сотрудники HR смогли их проанализировать.
Заполнение ревью состоит из нескольких этапов, каждый из которых основывается на результатах предыдущего. Чтобы облегчить задачу, система сама подсказывает и помогает заполнить формы. Если у руководителя нет возможности провести ревью для подчиненного, то функционал плагина позволяет делегировать его проведения любому сотруднику из своего подразделения.
Набор плагинов для матрицы карьерного роста
Матрица карьерного роста (МКР) – набор компетенций и навыков, которые должен освоить сотрудник определенной должности в подразделении.
На наш взгляд, это был наиболее сложный в реализации плагин. Он не только автоматически формирует матрицы компетенций для каждого сотрудника, но и показывает уровень сотрудника относительно его МКР для текущей должности и для вышестоящих должностей.
Мы реализовали возможность настраивать цепочки должностей со сложными траекториями достижения должности. Критериями освоения навыков стали пройденные сотрудником курсы, прочитанные книги, посещённые тренинги и результаты ревью.
Серия плагинов для записи на курсы
В рамках работы над проектом выяснилось, что ни один из стандартных плагинов записи на курс не подходит для реализации требований заказчика.
Поэтому нашей компанией была разработана серия плагинов автоматической записи на курсы – рекомендация коллеге или, например, запрос на доступ к курсу с одобрением руководителя. При этом каждый из способов подписки обладает своим уникальным процессом записи пользователей.
Плагины отображения контента
Одно из требований заказчика — разработка библиотеки с индивидуальным отображением для каждого из типов обучающих материалов.
Для реализации этого запроса мы полностью переработали стандартное отображение списка курсов системы, создав плагин витрины курсов с возможностью фильтрации сразу по 5 различным параметрам.
С помощью витрины пользователи могут найти любой курс за несколько кликов. При этом для них реализован механизм ограничения доступа в зависимости от подразделения или должности сотрудника.
Итог
В результате нам удалось на 100% решить поставленные задачи заказчика. Накопленные за годы работы компании учебные материалы собраны и структурированы в систему обучения.
Сотрудники ЮMoney теперь имеют отличный инструмент для обучения и роста своих компетенций, компания растет и развивается.
Задумались о внедрении СДО в свой бизнес?
Команда LMS-Service уже 10 лет помогает крупным и небольшим организациям автоматизировать обучение посредством внедрения LMS-системы Moodle.
Мы ответственно подходим к своей работе, поэтому не только установим и настроим систему обучения для вашего бизнеса, но и поможем вашим тренерам и преподавателям ознакомиться с софтом. Оперативно реагируем на дополнительные правки технического задания, которые в некоторых ситуациях неизбежны.
При необходимости разработчики напишут дополнительные модули к системе исходя из ваших конкретных задач и пожеланий. Оставить заявку на бесплатную консультацию или расчёт проекта можно на нашем сайте.
Там же вы можете ознакомиться с кейсами и отзывами. Если тема автоматизации обучения заинтересовала вас, предлагаем подписаться на бесплатную полезную рассылку. Для этого оставляйте свою почту в специальном окне внизу сайта и получайте информацию самыми первыми.
Будем рады, если вы поддержите эту статью лайками. Вы мотивируете нас становиться лучше и радовать вас новыми материалами!