Блокировка рекламного кабинета Facebook

Пару недель назад я проводил консультацию по таргету и в процессе разговора узнал, что у клиента был заблокирован рекламный аккаунт ФБ.

Это и натолкнуло меня на идею написать о том, с чем может быть связана блокировка, как ее избежать и как выйти из бана если это все-таки случилось.

Итак, проснулся ты утром, налил чашечку кофе, включил приятную музыку и решил посмотреть как откручивается твоя рекламная кампания, которую ты запустил чтобы привлечь новых клиентов.

Но вот проблема... ты видишь странное предупреждение на экране «рекламный аккаунт отключён». Тут уже и не до кофе, и не до чего... Начинаешь копаться в рекламном кабинете, гуглить, искать информацию и понимаешь, что тебя заблокировали из-за того, что ты нарушил правила рекламы в ФБ.

Ты вообще не понимаешь... Все хорошо, твой креатив не содержит ничего запретного, ссылка ведёт на лид-форму.

Суть в том, что блокировка аккаунта производится не человеком, а искусственным интеллектом. Именно поэтому блокировка может быть абсолютно необоснованной.

Не переживай! Выйти из ошибочного бана можно легко. Но об этом чуть позже.

Однако есть ряд рекомендаций, которые помогут тебе избежать возможной блокировки и спокойно откручивать рекламу, привлекая новых подписчиков и продавая им свои услуги.

Не стоит постить людей в нижнем белье/купальниках и даже мужчин с голым торсом. Фб может принять это за недопустимый контент на букву П.

Не следует использовать фото-сравнения. Часто этим грешат фитнес-тренеры и диетологи для наглядности результата их работы. Фейсбук считает это притеснением и это ему очень не нравится.

Никак не затрагивай расу, национальность религию и даже какие-то поведенческие особенности.

Причин много, всего не указать в тексте физически, да и логики в этих алгоритмах мало. Можно запостить абсолютно нейтральный контент и улететь в блок. Фейсбук блочит все, что может показаться подозрительным искусственному интеллекту. Даже не пытайся понять его логику, потратишь кучу времени, а ничего не получится.

Не нужно бояться этого, если профессионалов иногда блокируют, что говорить о новичке в таргете.

Блокировка - штука противная: твоя работа встаёт, реклама не откручивается, трафик стоит на месте, клиент недоволен, ты расстроен.

Казалось бы... создай новый аккаунт, но не все так просто. Во-первых, нельзя создавать бесконечное количество аккаунтов.

Помимо того, ФБ не так глуп, он отследит, что регистрируется аккаунт и он связан с тобой, а к тебе доверия теперь нет, поэтому он заблокирует его снова.

На самом деле, все не так плачевно. Если ты уверен, что следовал всем правилам ФБ и знаешь, что тебя заблокировали по ошибке, то просто отправляй запрос на повторную проверку в разделе «качество аккаунта».

Теперь уже реальный человек изучит причину по которой тебя отправили в бан и если ты чист, ребята извинятся, разблокируют кабинет и все вернётся на круги своя: ты хороший спец, клиент радуется, что заявки идут.

Есть ещё один вариант, но он доступен далеко не каждому аккаунту: чат с тех-поддержкой. Действительно, это самый надежный и быстрый способ решить проблему.

Дело в том, что у тебя может просто не быть такой возможности. Чат доступен не всем пользователям, мое счастье, что у меня он есть и я смог решить проблему за несколько часов.

Конечно, в бан лучше не попадать, иначе ты лишний раз привлечёшь внимание ФБ к своему аккаунту и твои объявления будут намного дольше проверяться перед публикацией и появится много других негативных моментов.

Если ты следуешь правилам ФБ-все окей, однако это одна из основных причин, почему не получится потыкать что-то в рекламном кабинете и идеально настроить рекламу, которая тебя озолотит.

Перед работой следует, как минимум, досконально разобраться в теме с профессионалом лично, либо сразу нанять специалиста для работы, который подскажет, как избежать «скользких» моментов и не привлечь лишнего внимания к своему аккаунту.

Если вам нужна помощь с вашим проектом, консультация по таргетированной или контекстной рекламе, можете связаться со мной в телеграмм: Tonyblck