Наш клиент — компания, которая управляет рекламой в сервисах с развлекательным контентом. Зарабатывать больше мешает проблема с доступом: в некоторых странах пользователи не могут открывать подобные сайты, поэтому часть потенциальных читателей отсекается. В кейсе рассказываем, почему решили запустить приложение для VPN и как его разрабатывали.
Коротко о проекте
Клиент — сеть, которая управляет рекламой в сервисах с развлекательным контентом.
Бизнес-задачи клиента:— увеличить число пользователей в тех странах, где запрещен доступ к подобным сервисам;
— получить дополнительный канал для пассивного дохода.
Решение — разработать приложение для VPN, которым можно пользоваться с разных платформ
Результаты:а) 50 тысяч раз — скачали приложение из Google Play за первые 3 месяца;
б) 6+ — платформ, на которых работает приложение;в) 6 месяцев — срок разработки приложения.
350 тысяч пользователей онлайн каждый день
Заказчик — рекламная компания в Канаде, один из ее проектов — сервис с развлекательным контентом. Большая часть контента публикуется в видеоформате, и он пользуется популярностью: его просматривают 350 тысяч пользователей каждый день.
Проблема: сервис теряет пользователей из-за закрытого доступа
Заказчик зарабатывает на показах рекламы пользователям сервиса, например использует ролики, баннеры, попапы и другие форматы. На начало 2021 года у сервиса более 9 млрд показов рекламы в месяц.
Логика заработка простая: чем больше пользователей заходят на сайт, тем больше просмотров рекламы и тем выше доход заказчика. Увеличивать доход мешают две проблемы: закрытый доступ и опасения пользователей за сохранность своих данных.
Некоторые страны закрывают доступ к ресурсам по своему выбору, ограничения могут касаться и развлекательных видео. Заказчик знает, что контент сервиса не нарушает закон, но из-за особенностей политики стран пользователи не могут зайти на сайт.
Еще одна проблема — опасения пользователей, что их данные могут слить и использовать для противозаконных целей. Допустим, злоумышленники получат доступ к аккаунтам в социальных сетях, личному кабинету банка и другим сервисам.
Решение: запустить свое приложение для VPN
Когда пользователи хотят получить безопасный доступ к сайту, они могут использовать технологию virtual private network, или VPN. Технология шифрует данные, которые пользователь передает интернет-провайдеру, поэтому через него нельзя — ну или очень сложно — получить доступ к трафику пользователя.
На рынке уже есть приложения для VPN, их много, и они разные. Заказчик проанализировал готовые решения и пришел к выводу, что выгоднее создать свое приложение. По плану им будут пользоваться читатели сервиса и пользователи других развлекательных сервисов. Так заказчик перестанет терять свою аудиторию и немного заработает на ней.
Для разработки приложения заказчик сначала подключил первую команду. Ее выбрали из-за цены: она предложила самое дешевое решение, и казалось, что это отличный способ сэкономить. Задумка не удалась.
Приложение должны были запустить за полгода, но прошел почти год, результатов толком не было, и тогда заказчик обратился в Orbitsoft. После обсуждения задачи мы взялись за проект.
Этапы работы над приложением
1. Аудит
— Что уже разработано
— Как устроено приложение
— Как быстро получится доработать и запустить
2. Итоги аудита
— Проблемы разработки
— Решение проблем
— План работы и сроки
3. Исследование
— Лучшие практики и работающие технологии для подобных задач
— Архитектура приложения
— Язык программирования
4. Проектирование и разработка
— Минимально жизнеспособный продукт
— Тестирование
— Доработка остальных функций
5. Запуск
— Приложение скачивают реальные пользователи
6. Доработка
— Обратная связь от пользователей
— Дополнительное тестирование
— Доработка функций, которые могут работать лучше
Этап 1. Проанализировать ситуацию
Работу над приложением разбили на несколько этапов. Раз нам передали результаты первой команды, первым делом мы проанализировали, что уже сделано и как это работает. В сухом остатке — ничего готового.
Несколько примеров того, что обнаружили.
У приложения была монолитная архитектура, поэтому ее сложно тестировать и поддерживать. Для заказчика это означает дополнительные часы на добавление новых функций. Лучше, если бы архитектура состояла из слоев: вносишь изменения в один и тестируешь только его, а не сразу все.
В коде было много ошибок, поэтому программа сбоила. Например, из-за аутентификационного токена не все функции обновлялись.
Технический блок: примеры проблем в разработке первой команды заказчика
Backend:
— частое дублирование участков кода;
— отсутствие единого стиля кода;
— некорректная интеграция с платежной системой;
— отсутствие автоматизированного деплоя на сервера.
Frontend:— некорректная реализация роутинга;
— нет анимаций при всплывающих окнах и переходах view;
— нельзя выбрать количество отображаемых строк на страницах разных видов статистики.
Версия для веба:— неоптимизированный код: много повторяющихся фрагментов кода, константы зашиты в код, нет ООП, перемешаны интерфейс и код, отвечающий за логику приложения;
— низкая производительность: нет кеширования, запросы к серверу возвращают одинаковые данные и выполняются несколько раз подряд в разных местах приложения, не используется многопоточное программирование, запросы к API выполняются в интерфейсном потоке. Задержка при работе с интерфейсом достигала 15 секунд;
— дыра в безопасности: сохраняет в открытом текстовом файле логин и пароль пользователя и другие конфиденциальные данные. Некоторые запросы к серверу возвращают конфиденциальные данные даже при неавторизованных запросах.
Мобильная версия:— ошибки в логике платежных транзакций;
— задвоение анимации загрузки некоторых экранов приложения;
— различная разметка для iPad и разных моделей iPhone;
— сложное изменение дизайна приложения;
— нет локализации приложения;
— неверная работа с токенами для авторизации;
— не везде реализована обработка ошибок возвращаемых запросов из API;
— для хранения данных использовались конфигурационные файлы, что осложняло работу с выборкой, фильтрацией и сортировкой данных;
—верстка не адаптирована для экранов разных размеров.
Этап 2. Обсудить с клиентом и уточнить задачу проекта
По итогам анализа мы подготовили заключение, созвонились с клиентом и обсудили наши результаты и план работы.
Пока обсуждали, клиент уточнил техническое задание. Теперь мы не просто должны устранить ошибки первой команды, а еще разработать более продвинутую версию приложения. Наш проект — кроссплатформенное приложение, которое сможет работать с разными операционными системами.
Этап 3. Изучить лучшие практики на рынке и выбрать свое решение
Прежде чем приступить к разработке, мы всегда изучаем уже готовые решения. Поэтому нашим следующим шагом стало исследование.
Исследование помогает экономить время заказчика: мы не тратим ресурсы на заведомо неработающие решения. Вместо этого отсекаем лишнее и вкладываемся в то, что позволит клиенту зарабатывать больше.
Например, для переноса приложения с Android на iOS заказчик предложил использовать конвертер. Мы его изучили, нашли в нем ограничения и стали думать над другим способом. В итоге остановились на Kotlin для Android и Android TV, на Swift — для iOS и macOS и на C# — для приложений на Windows.
Этап 4. Спроектировать и разработать начинку приложения
Сначала мы сделали минимально жизнеспособный продукт — приложение, которое можно скачать и залогиниться в нем. Чтобы проверить работу в реальных условиях, договорились с заказчиком о бесплатном доступе для пользователей, а их предупредили, что обкатываем приложение.
Через неделю поняли, что ошибок нет, и доработали приложение. Например, появились дополнительные функции вроде автоконнекта при запуске, обновился дизайн.
Трудности в проекте тоже были. Например, интеграция с iOS. Поначалу не всегда корректно отображалась часть данных, например точно ли подписался пользователь, действует ли еще пробный период. Это связано с методами App Store для аутентификации покупателя.
Всю некорректную работу исправили. Одной из решений — функция «грейс-период»: если пользователь не может заплатить из-за технических проблем, мы не блокируем доступ. Зато мы и пользователь получаем уведомление: оплата не списалась. Это помогло не терять лояльность клиентов — они же не виноваты в баге, — а нам дало время найти ошибку и устранить ее.
Результаты: запустились в запланированные сроки и приложение пользуется спросом
Приложение запустилось в январе 2021 года. С первых переговоров до выкатки в App Store и Google Play на проект ушло полгода. За это время мы выпустили две версии —минимально жизнеспособный продукт (MVP) и полноценную.
У приложения уже есть своя аудитория. К началу апреля только из Google Play его скачали 50 тысяч раз, и это с учетом, что решений для VPN — десятки, если не сотни. Для нас это значит, что пользователей устраивает набор функций и они готовы работать с приложением.
Заказчик доволен результатом, и команда Orbitsoft будет поддерживать приложение до конца года.
Технические особенности проекта
Windows: все версии, начиная с Windows 7:
— интегрированная среда разработки Microsoft Visual Studio 2019;
—разработка дизайна Microsoft Expression Blend;
— язык программирования C#;
— Windows Presentation Foundation (WPF);
— NET Framework 4.7.2;
— WiX toolset для создания инсталлера.
iOS:— язык Swift;
— iPhone, iPad;
— минимальная версия iOS — 12.0;
— библиотеки: Firebase (Analytics, Messaging, DynamicLinks), Google IDFA Support, Facebook SDK, lottie, Toast-Swift, PlainPing;
— система сборки CocoaPods.
macOS:— язык Swift;
— macOS;
— минимальная версия macOS — 10.14;
— библиотеки: lottie, Toasts, PlainPing, SRTabBarController (с исправлениями), CustomSegue, CustomButton, FLOPageViewController;
— системы сборки CocoaPods, Swift Package.
Android:— API level 21+;
— Android, Android TV, Fire OS;
— Phones, tablets, TV;
— язык программирования Kotlin;
— использованные паттерны — MVVM;
— библиотеки: Firebase (Cloud Messaging, Analytic, Crashlytics), Google Play Billing Library, Leanback, AndroidX, Lottie.
Frontend:— Rect.js;
— Vue.js;
— WordPress;
— reactstrap.js;
— rc-pagination.js;
— moment.js.
Backend:— Node.js;
— TypeScript;
— NoSQL (MongoDB).
Библиотеки:
— Express.js;
— Moment.js;
— Mongoose.js;
— jsonwebtoken.js.
Поделитесь опытом: как вы решаете проблему с доступом к вашему ресурсу?
#технологии #онлайнреклама #трафик #онлайнтрафик #алгоритмы #бигдата #датасайнс #монетизация #монетизациятраффика #programmaticadvertising #programmatic #onlineadvertising #machinelearning #algorithms #monetization #demand